Компютърна грамотност в CV: Наръчник за представяне

Кои са най-често срещаните примери за компютърна грамотност

Често се получава припокриване в разбиранията, съответно за дигиталната компетентност, цифровите и компютърните умения. Това, което е важно да кажем е, че като цяло тези понятия включват уменията на човек да работи с различен тип дигитални технологии и могат да се разделят на базови и специфични. И двата типа се отнасят до компютърна грамотност, като в обявите за работа най-често ще ги срещнете разделени именно по този начин:

Умения за работа с компютър (базови):

Посочени по този начин в обявата за работа, твърдите умения, които се търсят най-често обхващат основните способности, които човек трябва да има, за да може да работи с интернет, да управлява комуникация и разпространява информация през електронна поща, да общува във виртуална среда. Този тип умения е важно да бъдат представени в CV-то и най-често се отнасят да работа със следните технологии:

• Използване на компютърен хардуер за ежедневна работа - десктоп устройство или лаптоп;
• MS Office - Word, Excel, PPT;
• Google Workspace;
• Имейл акаунти и др.

Този тип умения подлежат и на измерване и оценка и в обявите за дадена длъжност, може да видите и степен или ниво, на което се очаква да бъдат представени - добра, много добра или отлична компютърна грамотност. Разбира се, има и  професии, за които компютърната грамотност е нещо, което е основополагащо и се подразбира от само себе, и дори няма да го срещнете в посочените изисквания за кандидатите в обявата за длъжността. Например в обявите за програмисти, IT специалисти и др.

Най-честите професии и длъжности, в които може да срещнете изискване за работа с компютър са администрацията, търговията на дребно, хотелиерството, медицинско обслужване, сервитьори, аптекари, учители, медицински сестри и на практика навсякъде, където може да работите с компютри на работното си място. В секцията с примерни CV-та можете да разгледате как са представени тези умения в структурата на автобиографията за отделните професии.

Специфична компютърна грамотност (най-търсените умения от страна на работодателите)

Когато работодателят изисква специфични знания и умения за работа с определен тип софтуер или технология, критериите му за подбор отиват много отвъд основните компютърни умения. Тук вече е по-вероятно да видите в обявата самите технологични решения, програми или софтуер, изброени с техните наименования при техническите (твърдите) умения, които трябва да притежава кандидатът. Те са индикативни и за една много по-висока, не само компютърна, но и цялостна техническа и дигитална грамотност на кандидата. 

Този тип умения са много специфични за отделните професионални сектори и също подлежат на измерване по отношение на нивото, на което кандидатът ги владее. Също така, те зависят и от конкретната роля и йерархията на работната длъжност. 

Разделени по сектори и групи, едни от най-търсените дигитални умения от страна на работодателите изглеждат по следния начин:

Операционни системи

Операционните системи са изключително важен компонент в подготовката на специалистите от IT сектора. Някои от най-известните операционни системи, които работодателите търсят, и които се представят като твърди умения в CV-то включват:

• OS
• iOS
• Microsoft Windows
• Android
• Linux и други.

Езици за програмиране

Всички длъжности свързани с разработване на софтуер, уебсайтове или приложения, изискват задълбочени познания по отношение на един или няколко езика за програмиране. Тук говорим вече за висш пилотаж в компютърната грамотност. Някои от най-широко използваните и търсени езици за програмиране представляват:

• Python
• Ruby
• Java
• Javascript
• C++, C#
• PHP и други.

Инструменти за управление на работните процеси и оптимизиране на продуктивността на екипите

Инструментите за управление на процесите, администриране на работата и подобряване на производителността в екипите също спадат към твърдите, технически умения.  Често се търсят специалисти с умения за работа с:

• Google Workspace
• MS Teams, MS 365
• Slack
• Asana
• Basecamp и други.

Дигитален маркетинг, брандинг и комуникации

Работата в сферата на дигиталния маркетинг, брандинг и комуникации е сред най-комплексните по отношение на множеството дигитални умения, които се изискват. Не случайно все повече се говори за нарастващата необходимост от “Full-Stack” маркетинг специалисти, които имат задълбочени познания за различни дигитални инструменти, които помагат за създаване, управление, оценка и анализ на дигиталните маркетингови комуникации. В списъка с технологии попадат най-често:

• Инструменти за управление на уеб съдържание CMS (Wordpress, Joomla и други)
• Инструменти за SEO (Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs)
• Инструменти за измерване и анализ (Google Analytics, Brandwatch, Meltwater)
• Инструменти за социални медии (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, HootSuite).
• Google инструменти за реклама (Google Ads, Google Marketing Platform)
• Имейл маркетинг (HubSpot, Mailchimp и др.)

Графичен дизайн

Графичният дизайн също  е област, която върви ръка за ръка с напредъка в технологиите. За да успеете в тази сфера, със сигурност трябва да имате специализирана дигитална компетентност:

• Adobe Illustrator
• Photoshop
• Sketch
• Canva
• Figma и други.

Как да представите уменията си за дигитална грамотност в CV-то?

Най-важното място в структурата на Вашето CV, в което трябва да представите уменията свързани с компютърната Ви грамотност е секция Твърди умения в раздел Умения.

Този раздел е един от стратегически важните в подбора, и един от първите, които експертите по подбор на персонал ще погледнат преди да продължат с прегледа на автобиографията Ви.

Когато първоначалната селекция се извършва автоматично от ATS софтуер, също е много важно този вид умения да бъдат поставени в правилния раздел, заглавие и не на последно място - да бъдат изписани коректно като наименования. Така програмата за машинен подбор ше Ви постави в правилните филтри при първоначалния подбор, за да достигне CV-то Ви до поледващ преглед от експерт по човешки ресурси. Редица големи компании, както в България, така и по света използват вече подобни автоматични системи.

Винаги е най-добре е да се ръководите от текста на обявата за длъжността, и да споменете именно тези умения за компютърна грамотност, които се търсят от работодателя, а не всички, които по принцип владеете.  Готовите шаблони за CV могат отлично да Ви ориентират как да ги изброите и оцените обективно. Срещу всяко от тях трябва да поставите и Вашата обективна самооценка за нивото на владеене - начално ниво, добро, много добро, отлично и др.

Освен в раздел Умения, бихте могли да споменете Вашите умения и на други места в структурата на CV-то, например:

• В Трудов стаж бихте могли да изведете на фокус определен софтуер, с който сте работили и постигнали резултати в рамките на изпълняваната длъжност и отговорности. 
• В секция Профил съвсем в началото на документа също може да се представите през търсенето умение, например - Java разработчик с над 5 години опит…..
• Образованието също е място, на което може да акцентирате на специфичната си дигитална подготовка, например - Бакалавър по информационни технологии (ИТ), което само по себе си дава предполага, че имате доста висока компютърна грамотност.
• Разделът за Хобита и интереси също може да допълни портфолиото от търсените умения и с някои допълнителни, които също са дигитални и биха намерили полезно приложение в работата, за която кандидатствате. Например  - Фотографията като хоби и обработка на изображенията на PS. 
• В допълнителните секции за Обучения или Сертификати може да представите курсовете и съответно сертификатите, с които някои от програмите и софтуерите, за които сте обучени и подготвени за практическо приложение, се удостоверяват.

Добри практики и за какво да внимавате в представянето

За да изглежда балансирано и професионално подготвено CV-то Ви, хубаво е да се придържане към някои установени добри практики, но има и такива, които е добре да избягвате. Ето в обобщение някои от тях, които ще Ви бъдат полезни преди да започнете:

• Използвайте повече раздели, в които да включите информация за компютърната си грамотност. Интегрирайте уменията си в текста на представянето.
• Адаптирайте CV-то си към обявата за работа и изведете приоритетно само тези умения, които се търсят. Не се впускайте в представяне на абсолютно всеки софтуер, с който умеете да работите.
• Балансирайте твърдите и меките умения в представянето. По 4-5 примера от вид е достатъчно. Важно е обаче, да са такива, които се търсят.
• Актуализирайте CV-то си за всяко ново умение, което придобивате и надграждате. 
• Използвайте професионален език, точните наименования на софтуера, програмите и платформите, както и ключовите думи заложени от работодателя в обявата за работа. Тя е най-ценното Ви ръководство в подготовката на текстовете за Вашето CV.
• Бъдете искрени и обективни в самооценката си за представянето на уменията. Не забравяйте, че те са измерими и не е добре да лъжете или да преувеличавате, че можете да правите нещо, което всъщност не умеете.

Актуализирайте редовно автобиографията си

Хубаво е да си създадете практика да актуализирате редовно CV-то си. Повечето умения подлежат на редовно надграждане за достигане на ниво, както и на обучения за нововъведения и следващи версии. Винаги е добре да покажете, че можете да работите с най-последния вариант на дадена програма или софтуер.

Когато усвоите ново дигитално умение, което не е толкова специфично за дадена област, а по-скоро универсално, също е добре да го включите в представянето и да го имате под ръка, когато се появи възможност да покажете, че го владеете.

Този тип умения подлежат и на измерване и оценка и в обявите за дадена длъжност, може да видите и степен или ниво, на което се очаква да бъдат представени - добра, много добра или отлична компютърна грамотност.

Как Jobseeker може да Ви помогне и улесни?

Онлайн платформата Jobseeker може много да Ви помогне и улесни с инструментите си за съставяне на CV и мотивационно писмо.  Лесният и интуитивен генератор, със сигурност ще Ви бъде полезен за Вашия документ, в който да покажете търсената компютърна грамотност и техническа подготовка по професионален начин и на необходимото ниво. 

Разгледайте и готовите шаблони за мотивационно писмо, които също ще Ви ориентират как да интегрирате информацията за техническите си умения в текста на писмото и да поставите правилните акценти. В готовите образци за мотивационно писмо ще намерите и примери как да предоставите дигиталните си умения като акценти в текста на писмото.