Какво представляват твърдите (технически) умения?

Категорията “твърди умения” включва в себе си всички умения, знания и квалификации, които са необходими за техническото изпълнение на определена длъжност. За да се справи добре един кандидат, с обявената свободна позиция, най-често трябва да притежава пакет от знания и способности придобити по време на обучение или в практическа среда. Най-общо това включва, работа с определен софтуерен или друг инструментариум, платформа, програма, апаратура или друго специфично за длъжността.

За разлика от меките умения, твърдите се научават обикновено в определен интервал от време и се валидират с диплома, сертификат, удостоверение или друг вид доказателство за владеене и натрупан практически опит. Основните им характеристики, които ги отличават от меките умения са, че могат лесно да бъдат определени (като вид и специфика) и преди всичко, да бъдат измерени или оценени.

Съществуват множество твърди умения в зависимост от конкретната професионалната сфера. По-долу ще ги разгледаме по-подробно, но например такъв тип технически способности могат да бъдат компютърни умения, работа с офис пакет, умения за работа с езици за програмиране в сферата на разработването на софтуер, работа с AutoCad в архитектурата или например, умението за работа с конкретен счетоводен софтуер в сферата на счетоводното обслужване, както и с дадена апартура или вид машини в производството.

Ролята на твърдите умения на пазара на труда

Включването на най-важните твърди умения, които притежавате в CV-то, трябва да бъде изцяло адаптирано към конкретната обява за работа. В съвременния технологичен свят, твърдите умения имат силно определяща роля за избора на кандидат, който бързо да навлезе в новата длъжност. За работодателите те са изключително важни в подбора на правилните кадри, които да са носители на тези специфични умения и да не се налага да бъдат обучавани изначално. 

Трябва обаче, да внимавате когато четете обявите за работа, защото в самия текст те рядко са разделени както в CV-то по категории, съответно като твърди (технически) и меки умения. Много често ще ги намерите изброени заедно, дори обяснени като отговорности и задължения в текстове например озаглавени като:

• Какво търсим?
• Идеалният кандидат трябва да притежава….
• Опит и умения….
• Отговорности и задължения за позицията….

Затова внимавайте, какво точно се търси в текста на обявата за длъжността, защото колкото повече от изброените умения владеете, толкова по-конкурентни ще бъдете, а това увеличава и вероятността да попаднете в следващото ниво на селекция с цел интервю.

Представяне на твърди умения в CV

За да бъде CV-то Ви прегледно и правилно структурирано, както за експертите по подбор на персонал, така и при сканиране за автоматична селекция, изключително важно е да създадете раздел озаглавен Умения във Вашето CV, в който да ги групирате като твърди и меки.

Именно този раздел, който играе стратегическа роля в преценката на работодателя, се явява един от първите, който специалистите по подбор на персонал поглеждат, преди да прочетат цялото CV. Това важи особено за позиции, които са немислими без използването на определен софтуер, платформа или апаратура, и в които се търсят подготвени специалисти.

Този начин на представяне има и чисто технологичен аспект - така подредени, уменията се разпознават и от ATS системите за автоматична селекция (софтуер за проследяване на кандидати). Важно е машинният подбор да Ви постави в правилните филтри при първоначалния подбор, за да достигне CV-то Ви до поледващ преглед от експерт по човешки ресурси. Много от големите компании, както в България, така и по света използват вече подобни автоматични системи.

Вече споменахме, че списъкът с меките умения, които даден човек развива през цялата си кариерна история може да бъде много дълъг. Същевременно златното правило за обема на едно CV е да не превишава 1 стандартна А4 страница или най-много 2 страници, ако имате повече опит. Оттук следва и препоръката, че в CV-то е прието да се изписват (изброяват) по 4-5 умения от вид, съответно твърди и меки. 

В самите обяви за отделните длъжности, рядко ще видите повече от 5-6 меки умения изброени като изисквания за кандидатите. Винаги е най-добре е да се ръководите от обявата за длъжността - посочените там меки умения, са именно тези, които работодателят търси и те са най-важните, които трябва да представите.

Общоприетият вариант за представяне на твърди умения, който ще срещнете  и в повечето готови шаблони за CV е обикновено с 4 до 6 примера за най-релевантните за длъжността професионални умения. Срещу всяко от тях трябва да поставите и Вашата обективна самооценка за нивото на владеене. Можете да го направите с помощта на астерикс (*), с число от 1 до 5 или с описание като начално ниво, добро, много добро, отлично и др.

Също така, бихте могли да поставите акцент на определено ключово техническо умение, при представяне на отговорностите и задълженията, които сте изпълнявали в рамките на раздела озаглавен Трудов стаж. 

Езиците също са много важен момент, който в общи линии се третира като самостоятелно умение, което е близко както до твърдите, така и до меките такива. Добре е да ги представите в отделна категория на раздела Умения и също да предложите количествена оценка за нивото на тяхното владеене. 

За да се справи добре един кандидат, с обявената свободна позиция, най-често трябва да притежава пакет от знания и способности придобити по време на обучение или в практическа среда. Най-общо това включва, работа с определен софтуерен или друг инструментариум, платформа, програма, апаратура или друго специфично за длъжността.

Примери за твърди (технически) умения

Списъкът може да бъде наистина много дълъг и е въпрос на добра професионална преценка и личен опит, да успеете да подберете и представите във Вашето CV, набор от умения, които се търсят и са релевантни. По принцип твърдите умения могат да бъдат разглеждани и като универсални и тясно специфични за различните професии и сфери, ето и няколко примера:

• Компютърни умения - универсални
• Adobe Acrobat  - графичен дизайн
• AutoCAD - архитектура
• Swift, C++ Perl, XML - технологични компании
• WordPress  - технологични компании, маркетинг
• Google Workspace, MS Office  - универсални 
• Плюс минус софтуер - счетоводство
• PS - графичен дизайн
• Google Ads, Google Analytics - маркетинг и реклама
• Обработка на данни - универсални
• Работа с бази данни - универсални
• Sysmex XN 1000 - клинични лаборатории
• LA Cimbali M200 - бариста, кафенета и заведения
• Google Classroom, MS Teams, Школо - учители

• Cambridge Early Years - учители в детска градина

• Sony Vegas Pro - видеообработка
• Управление на проекти - универсални
• Бизнес анализи - финансова сфера, предприемачество
• Управление на вериги за доставка  - производство и търговия
• Обслужване на клиенти  - търговия, услуги и др.

Сред топ уменията, които работодателите търсят през 2024 година (1), попадат няколко, които започват да играят все по-важна роля в съвременния дигитален и високотехнологичен свят в стремежа му към устойчивост и подобряване на средата в редица области: 

• Умения в областта на клиничното здравеопазване;
• Умения за работа с данни;
• Умения в областта на изчислителните облаци;
• Инженеринг на машинно обучение;
• Умения в областта на киберсигурността.

Значение на твърдите умения в процеса на кандидатстване

Открояването на техническите умения са наистина много важен момент, който не трябва да подценявате не само при изготвянето на CV, но и в цялостния пакет документи, които формират Вашата кандидатура за работа. 

CV-то далеч не е единственото място, в което можете да изтъкнете тези Ваши способности и знания. Спокойно можете да сложите няколко изречения и в мотивационното писмо с акцент върху търсените умения, как сте ги придобили и дали се справяте “отлично” с “дългогодишен опит” и “желание за усъвършенстване”. Целта на писмото е да допълни автобиографията и да открои важните моменти във Вашата кандидатура. В образците за мотивационно писмо и примерните CV в Jobseeker може да видите за ориентир как да подходите и да синхронизирате представянето на умения и в двата документа за кандидатстване.

Подобна рола може да изиграе и препоръката, която също е отличен начин за валидиране на твърдите умения, които владеете от трето, независимо лице. Може да си създадете практиката, да искате периодично препоръки в LinkedIn профила си от колеги и мениджъри и колеги, с които сте работили. 

Съвети за представяне на твърди умения в CV

Най-важните насоки, които трябва да следвате са следните:

• Включете секция твърди умения в раздел Умения на Вашето CV  - задължително е да ги покажете, ако искате да постигнете успех.
• Използвайте правилното изписване на наименованието на всяка една  платформа, програма, софтуер и др. Ако сбъркате официалното наименование или абревиатура на важен инструментариум, с който боравите, няма да направите добро впечатление. 
• Не изброявайте твърде много умения, фокусирайте се върху тези, които се търсят и ги адаптирайте към обявата за длъжността.
• Сложете информация за различните сертификати, дипломи и други документи, удостоверяващи владеенето на дадено умение. Приложете копия към кандидатурата.
• Бъдете искрени и дайте възможно най-обективната и реалистична количествена самооценка за нивото на владеене на дадено умение. Не се опитвайте да изкривявате истината или да посочвате умения, които със сигурност не владеете. 
• Както за целите на ATS машинен подбор, така и за улеснение на проверяващите, използвайте същите формулировки и ключови думи, които и работодателят е използвал в текста и заглавието на обявата за длъжността. 

Как Jobseeker идва на помощ?

Твърдите умения са сред основните двигатели на конкурентоспособността на кандидатите на пазара на труда. Затова е важно да намерят правилното и стратегическо позициониране и да бъдат изведени на фокус в документите за кандидатстване. Онлайн платформата Jobseeker може много да Ви помогне и улесни с инструментите си за съставяне на CV и мотивационно писмо, както и със статиите си с полезни съвети за изготвяне на CV.  Готовите шаблони и лесният и интуитивен генератор, със сигурност ще Ви бъдат полезни за Вашия завършен и издържан вид на документа, в който да покажете Вашите изключителни умения, техническа подготовка, знания и способности по най-правилния и професионален начин. 

Разгледайте и готовите шаблони за мотивационно писмо, които също ще Ви ориентират как да интегрирате информацията за техническите си умения в текста на писмото и да поставите правилните акценти. 

Източници:

(1) Forbes Bulgaria: 10-те най-търсени умения през 2024 г.