Sælger-CV: Eksempel for salgsassistenter

I denne guide kigger vi nærmere på en sælgers CV. Det kan være alt fra en salgstrainee, telemarketingmedarbejder (phoner), opsøgende sælger til B2B-sælger, kunderådgiver og projektsælger. Vi gennemgår det vigtigste, der er at skrive i dit CV samt hvordan du skriver det. Længere nede finder du et CV-eksempel fra en salgskonsulent samt et udvalg af CV-skabeloner for sælgere.

CV’ets overskrift

Som sælger ved du måske, at det første indtryk har en stor indflydelse på de beslutninger, som folk træffer. Hvis du vækker de rette følelser med din første sætning, så beslutter modtagerens hjerne allerede der, at du er værd at undersøge nærmere. Når du som sælger skriver et CV, tænk over en titel, der bedst formidler dine unikke salgsargumenter. Du kan også tage udgangspunkt i arbejdsgiverens jobannonce og se, hvilke kompetencer de selv nævner, at de leder efter. Nævn en eller to af de kompetencer i din CV-titel, og fang arbejdsgiveren fra første øjeblik.

CV-titel

Resultatorienteret salgskonsulent med evnen til at lytte

Profiltekst

Arbejdsgivernes ønsker til profilteksten for salgsassistenter er lidt anderledes end de er for mange andre. Hvis du er salgskonsulent, Account Manager eller Sales Manager, så ved du måske mere om en bestemt branche, produkt, klientel eller virksomhed, og det kommer til at skinne igennem profilteksten i dit CV. Men det er sjældent tilfældet med CV’er fra salgsassistenter. Danske arbejdsgivere savner at se de jobsøgendes motivation for at arbejde som salgsassistent, så din profiltekst skal først og fremmest fokusere på det.

Start din profiltekst med at give udtryk for, om du er interesseret i branchen, brandet, produktet eller kunden – hvorfor vil du arbejde lige præcis hos den arbejdsgiver. Derefter kan du præsentere dine kompetencer, som kan bidrage til virksomhedens vækst og nævne nogle tal, der viser, hvilke resultater du har opnået i dine tidligere stillinger.

Profil

”Udadvendt og karismatisk salgskonsulent, der går en ekstra mil for at forstå kundens behov og sammensætte løsninger, der overgår forventningerne. Med en naturlig interesse for at hjælpe mennesker og et stærkt salgsgen har jeg øget salgsprocenten på afdelingen med 20% i mersalg og 27% i opsalg.”

Resultater

Opnåede resultater er et vigtigt afsnit i enhver sælgers CV, uanset om du er salgsassistent, salgskonsulent eller chef. Da dine resultater er nemme at måle, bør de også bruges i dit CV for at vise, hvad du kan. Overvej, hvilke tal du kan angive på CV’et, for eksempel med hvor mange procent du har øget salget, antal transaktioner, kundebesøg eller nye kundekonti.

Lav et særskilt afsnit i CV’et med en punktopstilling, der indeholder dine resultater udtrykt i tal og eventuelt navnet på arbejdsgiveren. Placér denne liste lige under dine personlige oplysninger i margen eller lige under CV-profilen. På den måde fortæller du arbejdsgiveren klart og tydeligt, hvad de får, hvis de vælger dig.

Resultater

BoligPortal:

• 27% øgning i opsalg
• 20% øgning i mersalg

Din Familie Jurist:

• 100 nye leads på 3 år
• 20% øgning i kundernes tilbagevenden

Ansættelseshistorik

Selvom du er uddannet merkonom, så er de fleste arbejdsgivere langt mere interesseret i at læse om din praktiske erfaring først. Derfor bør du altid angive den lige efter din profiltekst. Start med din nyeste arbejdsplads, og angiv dine tidligere stillinger i en omvendt-kronologisk rækkefølge. Hvis du har meget sælgererfaring, kan du angive de stillinger du har haft igennem de sidste 10 år for at holde dit CV kort. Lav punktopstillinger under hver stilling og beskriv, hvad du har lavet, og eventuelt hvad du har lært af det arbejde. Hvis du har valgt ikke at lave et særskilt afsnit med dine opnåede resultater højere oppe på CV’et, så beskriv dine resultater her, under hver stilling.

Erhvervserfaring

2010 – 2013 Salgsassistent, YouSee, Holstebro

• Telefonisk kunderådgivning og opsøgende salg
• Behovafklaring og matchning med relevante produkter
• Daglige, ugentlige, månedlige og årlige salgsmål

Uddannelse

Hvis du mangler erfaring på CV’et, men samtidig er cand.merc. eller har en anden højere uddannelse inden for salg eller handel, så kan det være en god idé at beskrive de kompetencer, du har tilegnet dig gennem uddannelsen. Det gør det nemmere for arbejdsgiverne at forstå, hvad du kan, og hvilke kompetencer de måske vil være nødt til at støtte dig i at udvikle. Det samme gælder studieretninger som markedsføring, kommunikation eller selv psykologi. Alle disse uddannelser kan være meget relevante i stillinger som salgsassistent eller salgskonsulent, men du skal kunne formidle til arbejdsgiveren, hvordan din kan skabe værdi for forretningen.

Uddannelse

2013 – 2016 AU i salg og markedsføring, Erhvervsakademi MidtVest, Holstebro

Kurser og certifikater

Når du som sælger skriver et CV, er dine kurser og certifikater ofte vigtigere end en lang videregående uddannelse. Angiv dine gennemførte kurser under afsnittet om din uddannelse eller over det. Det kan være kurser i salgsteknik, kommunikationsteknik, konflikthåndtering, projektstyring og andre generelle faglige kurser. Det kan også være specifikke kurser om en bestemt branche, teknologi, produktkategori eller kundesegment. Disse kurser er afgørende for at få din profil til at skille sig ud fra andre kandidater. Du kan også vælge at placere dette afsnit i en margen tættere på toppen af CV’et, hvor det bliver ekstrasynligt.

Kurser

• Telefonisk salg i kundekontaktfunktioner, Business College Syd
• Værdibaseret løsningssalg, TACK Aarhus
• Business Storytelling, TACK Aarhus

Færdigheder og kompetencer

I afsnittet om hårde færdigheder er det vigtigt at angive dine IT-kundskaber inkl. det software, du arbejder med og kender. Angiv dem med indikatorer for, hvilket niveau du er på (for eksempel, begynder, bruger, superbruger eller udvikler), eller anvend grafiske skalaer til at vise dit niveau. Gør det samme med afsnittet om sprogkundskaber, hvor du angiver sprog og niveau, du behersker sproget på.

Bløde færdigheder og personlige egenskaber udgør også en vigtig del af enhver sælgers CV. Som salgsassistent eller salgskonsulent kan du nævne kommunikation, evnen til at lytte og aflæse andres behov, samt en løsningsorienteret attitude. Disse egenskaber kan angives som listepunkter i CV’ets margin, uden at du behøver at angive niveauer. Sørg også for, at dine beskrivelser af tidligere erhvervserfaring afspejler de personlige egenskaber, du skriver på listen her.

Færdigheder

• CRM'er, bl.a. Salesforce
• MS Office
• Præsentationsteknik

CV’ets design for salgsassistenter og -konsulenter

Når du som sælger skriver et CV, så læg mærke til, hvordan du strukturerer informationen. Det er vigtigt, at for eksempel dine kontaktinformationer er nemme at finde. Dine resultater bør fremstå klare og tydelige, og dine spidskompetencer bør være iøjnefaldende. Vælg en CV-skabelon, som indeholder en margin, hvor du kan placere listepunkter, ikoner og andre grafiske løsninger. De gør det muligt at oplyse mere information med færre ord.

Vælg tillidsvækkende farver som blå og sort, hvis du søger et sted, der kalder salgskonsulenter for kunderådgivere, eller hvis arbejdet er B2B. Søger du som sælger eller salgsassistent et sted, som fører en aggressiv markedsføring og opsøgende salg, så kan dristige farver som rød være til fordel at bruge i dit CV-design. Find effektive CV-skabeloner skabt til dit job her på siden, og prøv at se, hvordan dit CV kan se ud, når det har et professionelt layout.

Start med dit nye sælger-CV nu!