Παράδειγμα συνοδευτικής επιστολής πωλητή-πωλήτριας

Η αξία της στοχευμένης συνοδευτικής επιστολής πωλητή-πωλήτριας

Το βιογραφικό, αν και είναι το πιο απαραίτητο συστατικό κάθε αίτησης εργασίας, έχει τυποποιημένη μορφή, στην οποία η εκπαίδευση και η εργασιακή εμπειρία έχουν συνήθως τον πρώτο ρόλο και, επιπλέον, παρουσιάζονται συνοπτικά. 

Ενώ η εμπειρία είναι κάτι που εκτιμάται ή και αξιολογείται ως απαραίτητη για πολλές θέσεις εργασίας στον χώρο των πωλήσεων, η εκπαίδευση δεν έχει την ίδια βαρύτητα, εκτός αν πρόκειται για διευθυντικές θέσεις ή για πώληση προϊόντων που χρειάζονται συγκεκριμένες τεχνικές ή τεχνολογικές γνώσεις. 

Αυτό, όμως, που έχει μεγάλη βαρύτητα είναι το σετ δεξιοτήτων των υποψήφιων. Η ανεπτυγμένη αντίληψη και η ικανότητα ψυχολόγησης του πελάτη, η επικοινωνιακή ικανότητα και η διαπραγματευτική δεινότητα, ο δυναμισμός, η συνέπεια και η ευχάριστη προσωπικότητα, σε συνδυασμό με γνώση αγγλικών και χρήσης Η/Υ, συγκαταλέγονται στα προσόντα που συνήθως χτίζουν το προφίλ του ιδανικού υποψήφιου. 

Εδώ, λοιπόν, μπαίνει δυναμικά στο παιχνίδι η συνοδευτική επιστολή, καθώς σας δίνει τη δυνατότητα να αναδείξετε όλες αυτές τις δεξιότητες που λένε στον πιθανό εργοδότη «είμαι ο άνθρωπος που ψάχνεις».

Να σημειώσουμε, ωστόσο, ότι υπάρχουν πρακτικές που μπορούν να ενδυναμώσουν και το βιογραφικό σας, για μια ακόμα πιο δυνατή αίτηση εργασίας. Μπορείτε να τις δείτε στο παράδειγμα βιογραφικού πωλητή-πωλήτριας, στην ενότητα με τα παραδείγματα βιογραφικού μας, ώστε να τις εφαρμόσετε στο δικό σας και να κάνετε την καλύτερη δυνατή εντύπωση.

Βασικά στοιχεία συνοδευτικής επιστολής πωλητή-πωλήτριας

Αφού ενδιαφέρεστε για εργασία σε έναν τομέα που είναι προσανατολισμένος στην επίτευξη αποτελεσμάτων, δείξτε με τη συνοδευτική επιστολή σας πόσο αποτελεσματικοί είστε ή μπορείτε να είστε στην πώληση, πουλώντας, καταρχάς, με τον καλύτερο τρόπο τον εαυτό σας. 

Για να πουλήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, θα πρέπει να τονίσετε τα δυνατά του χαρακτηριστικά και να πείσετε ότι είναι η λύση στην ανάγκη του εκάστοτε πελάτη, σωστά; Αυτό, αντίστοιχα, προϋποθέτει γνώση ή αντίληψη των αναγκών ή των επιθυμιών του πελάτη σας, έτσι δεν είναι; 

Στην προκειμένη περίπτωση, πελάτης είναι ο πιθανός εργοδότης και ο τρόπος για να αντιληφθείτε τις επιθυμίες και τις ανάγκες του είναι η αγγελία εργασίας που έχει δημοσιεύσει. 

Εφόσον τη μελετήσετε και αποκτήσετε μία καλή εικόνα τού τι ζητάει, θα μπορέσετε να στοχεύσετε την επιχειρηματολογία σας κατάλληλα, ώστε να τον παρακινήσετε να σας καλέσει για συνέντευξη και να κλείσετε το deal, προβάλλοντας τα κάτωθι:

• Επαγγελματική εμπειρία: Μην επαναλάβετε το βιογραφικό σας. Μιλήστε μόνο για την πιο σχετική εμπειρία σας, αυτή που έχει νόημα για τη θέση που διεκδικείτε. Χρησιμοποιήστε παραδείγματα που δείχνουν την αποτελεσματικότητά σας και τονίστε πράγματα που έχετε καταφέρει ως πωλητής-πωλήτρια (π.χ. αύξηση πωλήσεων ή διεύρυνση πελατολογίου).
• Γνώσεις και δυνατότητες: Τονίστε τυχόν υφιστάμενες γνώσεις για το είδος των προϊόντων ή των υπηρεσιών που θα κληθείτε να πουλήσετε από τη νέα σας θέση. Αναφέρετε τη γνώση ξένων γλωσσών και χρήσης Η/Υ, όπως και τη δυνατότητά σας να κάνετε ταξίδια, αν η θέση αφορά εξωτερικό πωλητή ή αντιπρόσωπο. 
• Δεξιότητες: Ποιες κοινωνικές δεξιότητες και προσωπικά χαρακτηριστικά προκρίνονται ως επιθυμητά ή απαραίτητα από την αγγελία; Επιλέξτε κάποια από αυτά που σας διακρίνουν και εξηγήστε πώς οι εν λόγω ποιότητες και ικανότητές σας σάς βοηθούν να είστε αποτελεσματικοί και να πετυχαίνετε τους στόχους που σας δίνονται. Πάνω σε αυτές ακριβώς τις δεξιότητες θα χτίσετε, μάλιστα, την επιχειρηματολογία υπέρ της υποψηφιότητάς σας, αν δεν έχετε προϋπηρεσία στις πωλήσεις.

Μορφή συνοδευτικής επιστολής

Αν και κάθε συνοδευτική επιστολή είναι τόσο μοναδική όσο ο αποστολέας της, υπάρχει μία τυποποιημένη δομή που ενδείκνυται, προκειμένου να εντάξετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία, αλλά και να υπάρχει μία λογική αλληλουχία μεταξύ των πληροφοριών που μοιράζεστε. 

• Κεφαλίδα: Εδώ τοποθετείτε το ονοματεπώνυμό σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Ακολουθούν κατά σειρά τα στοιχεία του παραλήπτη, ο τόπος και η ημερομηνία σύνταξης της επιστολής και ύστερα το θέμα της, αφήνοντας από ένα κενό ανάμεσά τους.
• Εισαγωγή: Με την πρώτη σας παράγραφο συστήνεστε και εκδηλώνετε το ενδιαφέρον σας για τη θέση. Πριν από αυτή, όμως, προσφωνείτε τον παραλήπτη της επιστολής, γράφοντας «Αξιότιμε/η κ. Τάδε» ή, εναλλακτικά, «Αγαπητέ/ή κ. Τάδε» αν τον/την έχετε γνωρίσει προσωπικά.
• Κυρίως μέρος: Στον πυρήνα της επιστολής σας βρίσκεται η επιχειρηματολογία υπέρ της υποψηφιότητάς σας. Αφιερώστε 2-3 παραγράφους για να τεκμηριώσετε ότι είστε ιδανικός/η υποψήφιος/α, αναδεικνύοντας τα στοιχεία που αναφέραμε νωρίτερα.
• Κλείσιμο: Μία μικρή παράγραφος, στην οποία τους παρακινείτε να σας καλέσουν σε συνέντευξη.
• Χαιρετισμός: Γράφετε «Με εκτίμηση» και υπογράφετε με το ονοματεπώνυμό σας.

Δείγμα συνοδευτικής επιστολής για πωλητή-πωλήτρια

Αναστάσιος Αναστασίου
28ης Οκτωβρίου 7
12136, Περιστέρι
Τ: 6973333111
E: a_anastasiou@example.com

Training Store
Υπ’ όψιν κ. Αλεξάνδρας Παππά
Αγίου Ιωάννη 5
14562, Κηφισιά 

Περιστέρι, 27 Νοεμβρίου 2024

Θέμα: Αίτηση για θέση Πωλητή

Αξιότιμη κ. Παππά,

Ασχολούμαι με τον αθλητισμό από τα παιδικά μου χρόνια και τα τελευταία δύο χρόνια συμμετέχω σε αγώνες τριάθλου. Γνωρίζω από πρώτο χέρι τη μεγάλη σημασία της σωστής διατροφής και του κατάλληλου εξοπλισμού για τους αθλητές, αλλά και για όσους ερασιτεχνικά επιθυμούν να εντάξουν τη γυμναστική και τον αθλητισμό στη ζωή τους. Αυτή η γνώση, σε συνδυασμό με την προϋπηρεσία μου στις πωλήσεις, με καθιστούν απολύτως ικανό να αναλάβω τη θέση του πωλητή στο κατάστημα συμπληρωμάτων διατροφής και αθλητικού εξοπλισμού που διατηρείτε, για την οποία δημοσιεύσατε online αγγελία.

Κατά τα τέσσερα χρόνια που εργάζομαι ως εξωτερικός πωλητής στον κλάδο τροφίμων και ποτών, έχω ανταποκριθεί σε πλήθος προκλήσεων, εξελίσσοντας τις επικοινωνιακές ικανότητές μου, όπως και την ικανότητά μου στη διαπραγμάτευση και στην επίλυση προβλημάτων. Με πελατοκεντρική αντίληψη, ευγένεια και καλή ψυχολόγηση του συνομιλητή μου, καταφέρνω να διατηρώ άριστες σχέσεις με τους υφιστάμενους πελάτες, αλλά και να φέρνω νέους στην εταιρεία. Ενδεικτικά, τον τελευταίο χρόνο, συνέβαλα στην αύξηση των πωλήσεων της Food Tech κατά 18%. 

Αν και η συνεργασία μου με την Food Tech είναι άψογη, τα συνεχή ταξίδια εκτός έδρας ως εξωτερικός πωλητής είναι κάτι που δυστυχώς δεν μπορώ πλέον να υποστηρίξω, καθώς αποτελούν εμπόδιο στους προσωπικούς στόχους μου, μεταξύ των οποίων η προετοιμασία μου για συμμετοχή στην κορυφαία τριαθλητική διοργάνωση IRONMAN το 2024. Αντίθετα, η θέση πωλητή στο Training Store είναι ακριβώς ό,τι ονειρευόμουν, γιατί θα μου επιτρέψει να αφιερωθώ και στα δύο πάθη μου ταυτόχρονα: τον αθλητισμό και τις πωλήσεις.

Ως υπεύθυνος επαγγελματίας, με ανεπτυγμένο πνεύμα συνεργασίας, είμαι σίγουρος ότι θα ενταχθώ εύκολα και αρμονικά στην ομάδα σας, ενώ η έμφαση που δίνω στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και στην επίτευξη αποτελεσμάτων θα με κάνει, αντίστοιχα, αποδοτικό μέλος αυτής. Θα χαρώ αν έχω την ευκαιρία να συζητήσουμε από κοντά αυτή τη συνεργασία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο τηλέφωνο 6973333111, για να κανονίσουμε μία προσωπική συνάντηση.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και ευελπιστώ σε επικοινωνία σας.

Με εκτίμηση, 

Αναστάσιος Αναστασίου

Dos and Don’ts

Ιδού κάποιες καλές πρακτικές για να ακολουθήσετε και, αντίστοιχα, λάθη προς αποφυγή:

• Από τα στοιχεία σας στην κορυφή έως τον χαιρετισμό στο τέλος, μην υπερβείτε τη μία σελίδα. Μια επιστολή σύντομη και σαφής δείχνει, αφενός, ότι σέβεστε τον χρόνο του άλλου και, αφετέρου, ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε γρήγορα αυτό που θέλετε – και τα δύο, στοιχεία ενός καλού πωλητή. 
• Η προσεγμένη εμφάνιση της επιστολής μετράει, ακριβώς όπως μετράει και η προσεγμένη εμφάνιση για έναν/μία πωλητή/πωλήτρια. Φροντίστε για την ομοιόμορφη μορφοποίησή της, χρησιμοποιήστε μια ευκολοδιάβαστη γραμματοσειρά και αφήστε κενά μεταξύ των παραγράφων και λευκό περιθώριο γύρω από το κείμενο. Για μια αίτηση εργασίας που θα εντυπωσιάσει με την πρώτη ματιά, μπορείτε να ταιριάξετε τη συνοδευτική επιστολή σας με κάποιο από τα σύγχρονα πρότυπα βιογραφικών μας.
•  Είναι καλό να δείξετε ενθουσιασμό για τη θέση. Μην αφήσετε τον ενθουσιασμό σας, όμως, να σας παρασύρει και ξεχάσετε ότι η συνοδευτική επιστολή, πριν και πάνω απ’ όλα, πρέπει να αποπνέει επαγγελματισμό. Προσοχή, λοιπόν, στο ύφος σας, ώστε να μην είναι πολύ φιλικό.
• Ο δυναμισμός είναι επιθυμητός, ο εγωκεντρισμός όχι. Αποφύγετε το «Εγώ» στη σύνταξη της επιστολής. Κι ενώ σαφώς τα δικά σας χαρακτηριστικά είναι που πρέπει να προβληθούν, μην αμελήσετε να κάνετε αναφορά στην εταιρεία, συνδέοντας τους στόχους σας με τους δικούς τους και δίνοντας μια ιδέα τού πώς μπορείτε να προσφέρετε στην επίτευξή τους.

Επιπλέον συμβουλές

Όσα σας έχουμε ήδη πει είναι σημαντικά προκειμένου να ετοιμάσετε μία σωστή και επαγγελματική συνοδευτική επιστολή για εργασία στον χώρο των πωλήσεων. Αν όμως θέλετε να την απογειώσετε, εφαρμόστε επιπλέον τις τρεις συμβουλές που ακολουθούν. 

1. Προσφωνήστε ονομαστικά τον παραλήπτη της. Αυτό δίνει στην επιστολή πιο προσωπικό χαρακτήρα και συμβάλλει στο να συνδεθείτε μαζί του ή, μάλλον, στο να συνδεθεί εκείνος μαζί σας. Αν δεν παρέχεται στην αγγελία το όνομα του ατόμου που θα αξιολογήσει την αίτησή σας, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στη γραμματεία της εταιρείας και να το ζητήσετε. 
2. Προσπαθήστε να συστηθείτε με πρωτότυπο τρόπο και να ξεκινήσετε δυναμικά την επιστολή, ώστε να κεντρίσετε από τις πρώτες σειρές το ενδιαφέρον του αναγνώστη της. Το «Επικοινωνώ μαζί σας για να εκφράσω το ενδιαφέρον μου για τη θέση Χ» ως αρχή, ενώ είναι δόκιμο, είναι ταυτόχρονα και κοινότοπο. Μην ξεχνάτε ότι στόχος σας είναι να ξεχωρίσετε από τους υπόλοιπους υποψήφιους!
3. Αν είναι εφικτό, χρησιμοποιήσετε αριθμούς στην επιχειρηματολογία σας. Οι αριθμοί τραβούν την προσοχή και δίνουν μετρήσιμα στοιχεία προς τεκμηρίωση των ισχυρισμών σας. Για παράδειγμα, μην πείτε απλώς ότι αυξήσατε το πελατολόγιο στην προηγούμενή σας δουλειά, αλλά σημειώστε το ποσοστό αύξησης των πελατών. Φυσικά, τα στοιχεία που θα δώσετε θα πρέπει να είναι αληθή και όχι κατασκευασμένα.

Ξεχωρίστε με τη συνοδευτική επιστολή σας

Αν και στη συνέντευξη είναι που θα… κλείσετε την πώληση, μια συνοδευτική επιστολή που αναδεικνύει όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που σας κάνουν ιδανικούς για τη θέση πωλητή-πωλήτριας που διεκδικείτε, σας φέρνει σίγουρα ένα βήμα πιο κοντά στον επιθυμητό στόχο.

Ακολουθήστε, λοιπόν, τις συμβουλές μας για να γράψετε μια επιστολή που θα σας ανοίξει την πόρτα στο στάδιο της συνέντευξης.

Για να τη φτιάξετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο δημιουργίας συνοδευτικής επιστολής του Jobseeker. Από τη μία, σας καθοδηγεί βήμα-βήμα, ώστε να εξασφαλίσετε τη σωστή δομή της, παρέχοντάς σας προδιατυπώμενες προτάσεις για να σας βοηθήσει με τη σύνταξη. Από την άλλη, με το πάτημα ενός κουμπιού, η επιστολή σας αποκτά άψογη μορφοποίηση, γλιτώνοντάς σας από κόπο και άγχος. 

Έτσι, πιο εύκολα και γρήγορα από ποτέ, μπορείτε να έχετε στα χέρια σας μια συνοδευτική επιστολή που θα εντυπωσιάσει, ώστε να γίνει δική σας η θέση που επιθυμείτε!