Suosittelijat työhakemuksessa

Onko suosittelijat pakko olla työhakemuksessa? 

Kilpailu työmarkkinoilla on kovaa, ja suosittuihin työpaikkoihin tulee jopa satoja hakemuksia. On siis tärkeää erottua hakijajoukosta, ja tehdä työnantajaan vaikutus työhakemuksen avulla. Työkokemuksen, motivaation ja osaamisen lisäksi työhakemuksessa voi olla muita tietoja, kuten palkkatoivomus mikäli työnantaja toivoo hakijoilta palkkatoivomusta, ja joissakin tapauksessa työhakemuksessa voi olla myös suosittelijat. 

Suosittelijat ovat tärkeässä roolissa kun työnantaja haluaa saada toisen näkökulman siihen millainen henkilö työnhakija on, kuinka hän on suoriutunut työssään ja millainen hän on ollut osana työyhteisöä. Suosittelijaksi kannattaa siis valita henkilö tai henkilöt, joiden tiedät puhuvan sinusta positiivisesti.

Suosittelijat ei ole työhakemuksessa pakollinen tieto, vaan suosittelijat kannattaa tuoda esille hakemuksessa vain erikoistilanteissa: kun olet hakemassa työpaikkaa yrityksestä, jonka palveluksessa suosittelijasi työskentelee, tai kun työnantaja erityisesti pyytää suosittelijoiden tietoja jo hakuvaiheessa. Muista, että vaikka työnantaja ei pyytäisikään suosittelijoiden tietoja jo työpaikkailmoituksessa, on aina hyvä valmistautua siihen, että suosittelijat tulevat esille aiheena viimeistään rekrytointiprosessin loppuvaiheilla. 

Suosittelijoiden merkitys työhakemuksessa

Uuden työntekijän palkkaaminen on aina työnantajalle suuri ja tärkeä päätös, vaikka kyseessä olisi suuri kansainvälinen yritys. Työntekijä palkataan aina suorittamaan tiettyjä työtehtäviä, mutta on lisäksi osa työyhteisöä. Tämän vuoksi työnantajat haluavat tutustua hakijoihin hyvin, jotta he voivat arvioida kuinka henkilö pystyisi suoriutumaan itse työstä ja kuinka hakija sopeutuisi itse työyhteisöön. Hakijan oma näkemys omista vahvuuksista ja osaamisesta on useimmiten totuudenmukainen, mutta koska kyseessä on tärkeä päätös, moni työnantaja on kiinnostunut kuulemaan toisen näkökulman, joka mielellään vahvistaa hakijasta rekrytointiprosessin aikana muodostuneen kuvan. Tämän toisen näkökulman tarjoaa usein suosittelijat.

Suosittelijoita kontaktoidaan useimmiten vasta hakuprosessin loppuvaiheessa, kun jäljellä on kenties pari hakijaa, tai työnantaja haluaa viimeisenä askeleena kuulla hakijan kanssa aiemmin työskennelleiden henkilöiden kokemuksia. Jotta suosittelijan omista näkemyksistä olisi hyötyä, on tärkeää että suosittelija on henkilö joka on tai on aiemmin ollut henkilön esimies, kollega, asiakas tai yhteistyökumppani. Usein on hyvä olla pari-kolme eri suosittelijaa, jotka voivat kertoa kokemuksistaan hakijasta eri näkökulmista.

Kun työnantaja on työpaikkailmoituksessa erityisesti pyytänyt hakijoilta suosittelijoiden tietoja, on luonnollisesti positiivista mikäli sinulla on työhakemuksessa enemmän kuin yksi suosittelija. Lisäksi työnantaja katsoo kuka suosittelija on: onko kyseessä entinen tai nykyinen esihenkilö, vai esimerkiksi vain kollegoita tai asiakkaita. Esimerkiksi entinen esihenkilö suosittelijana on positiivista siitäkin syystä, että se kertoo työnantajalle teidän säilyttäneen hyvät välit vaikka ette enää työskentele yhdessä. Mikäli sinulla ei ole suosittelijoita pyynnöstä huolimatta, voi tämä herättää ihmetystä työnantajassa tai rekrytoijassa (1).

Kuka voi olla suosittelija työhakemuksessa?

Suosittelijan on aina tärkeää olla henkilö, jolla on sinusta positiivista sanottavaa. Tämän vuoksi suosittelijan valitseminen on tehtävä huolella. Tärkeintä on, että teet tai olet tehnyt kyseisen henkilön kanssa yhteistyötä. Kun työnantaja kontaktoi suosittelijoita, voidaan suosittelijalta kysyä esimerkiksi kuinka pärjäät stressaavissa tilanteissa, millä tapaa työskentelet osana tiimiä tai miten olet työtehtävistäsi suoriutunut. Suosittelijan on siis osattava vastata kysymyksiin koskien työtäsi ja työskentelytapojasi.

Entinen tai nykyinen esihenkilö on aina arvokas suosittelijana, sillä esihenkilöllä on jo tehtävänsä puitteissa kyky arvioida sitä miten pärjäät työssäsi ja millaista kanssasi on työskennellä. Esihenkilö voi myös kertoa vahvuuksistasi ja heikkouksistasi, sekä mahdollisista kehityskohteista. Nämä ovat asioita, joista työnantaja voi kysyä sinulta työhaastattelussa, joten on hyvä jos osaat vastata kysymyksiin saman suuntaisesti kuin oletat esimerkiksi entisen esihenkilösi vastaavan. Tämä nimittäin antaa positiivisen kuvan siitä, kuinka osaat analysoida omia valmiuksiasi.

Kollega voi olla joko henkilö joka työskentelee samassa tiimissä tai vaikkapa toisella osastolla, mikäli teillä on paljon yhteistyötä. Esimerkiksi asiakaspalvelutiimin vetäjä voi toimia suosittelijana yrityksen HR-vastaavan etsiessä uutta työtä, etenkin mikäli tiiminvetäjällä on HR-vastaavalla on ollut paljon yhteistyötä henkilöstöhallintoon liittyvien asioiden parissa. 

Yhteistyökumppani voi puolestaan olla arvokas suosittelija etenkin kun työhön kuuluu paljon yhteistyötä ulkoisten kumppanien kanssa. Yhteistyökumppanista esimerkki voi olla vaikkapa kuin urheiluseuran markkinointivastaava hakee työtä ja pyytää yhtä sponsorin edustajaa olemaan suosittelijana. 

Myös asiakas voi olla suosittelijana, etenkin kun yhteistyö on jatkunut pitkään, yhteistyö on hyvin läheistä tai olette tehneet yhteistyötä tietyn projektin parissa. Esimerkiksi mainostoimiston asiakasjohtajan työssä voi olla tavallista käyttää asiakasta suosittelijana. On paljon työpaikkoja, joissa asiakkaan näkökulma on tärkeä uutta henkilöä palkatessa.

Monessa tapauksessa on positiivista, mikäli suosittelijoita on useampi ja he edustavat erilaisia rooleja suhteessa työnhakijaan, sillä työnantajalla on tällöin mahdollisuus muodostaa kattava kuva siitä millaisesta henkilöstä on kyse ja millaisia kokemuksia muilla hänen kanssaan työskentelystä on. 

Muista, että perheenjäsentä tai ystävää ei koskaan pitäisi käyttää suosittelijana. 

Kuinka listata suosittelijat työhakemuksessa

Ensinnäkin on hyvä ymmärtää millaiset suosittelijat ovat tärkeitä hakemaasi työtä ajatellen. Onko työn kannalta tärkeää, että sinulla on tarjota myös asiakas tai yhteistyökumppani suosittelijana? Tai riittääkö, että sinulla on esihenkilö ja kollega, tai useampi kollega?

Kun olet päättänyt kenet pyydät suosittelijaksesi, on aika kontaktoida suosittelijat ja kertoa, että olet hakemassa uutta työpaikkaa ja että toivoisit heidän haluavan kertoa kokemuksistaan sinun kanssasi työskentelystä. Kerro myös vähän hakemastasi työpaikasta, jotta suosittelija ymmärtää millaista työtä olet hakemassa, ja voi korostaa työhön liittyviä taitoja tai saavutuksia. Kun olet saanut myönteisen vastauksen haluamiltasi suosittelijoilta, voit lisätä heidän tietonsa työhakemukseesi. 

Työhakemuksessa on usein kolme-neljä kappaletta: avauksen lisäksi kappale joka kertoo osaamisestasi, työkokemuksestasi ja saavutuksistasi, sekä siitä mitä voit työnantajalle kaiken tämän vuoksi tarjota. Lisäksi hakemuksessa on hyvä olla osio, jossa puhutaan motivaatiostasi eli miksi haluat työskennellä kyseisen työnantajan palveluksessa. On myös hyvä omistaa oma kappale sille, millainen olet henkilönä ja millaiset työskentelytapasi ovat. Suosittelijoiden paikka tulee napakan lopetuksen jälkeen. 

Suosittelijat voi listata omana osionaan mainitsemalla alla olevan suosittelijasi. Suosittelijoista on hyvä mainita henkilön nimi, nykyinen titteli ja työnantajan nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Lisäksi kannattaa mainita lyhyesti missä yhteydessä olette tehneet yhteistyötä. 

Esimerkki:

"Kerro muutamalla sanalla missä yhteydessä olet tehnyt suosittelijan kanssa yhteistyötä, olipa kyseessä entinen esimies tai yhteistyökumppani."

Vinkkejä: Näin käännät suosittelijat salaiseksi aseeksesi

Kun haluat tai sinua pyydetään lisäämään suosittelijat työhakemukseen, kannattaa noudattaa muutamia hyväksi todettuja käytäntöjä, jotta käännät suosittelijat voitoksesi. 

• Kontaktoi suosittelijat hyvissä ajoin ja kerro, että olet aikeissa hakea uutta työpaikkaa. Pyydä ensinnäkin lupaa mainita heidän nimensä suosittelijana, ja varmista että he ovat halukkaita kertomaan sinusta positiivisia asioita. 
• Parhaat suosittelijat ovat korkeintaan 10 vuoden takaisia kontakteja. Ihmiset muuttuvat ja kehittyvät 10 vuodessa, joten tätä vanhemmilla kontakteilla on rajoitetusti arvoa. Joskus rekrytoijat pyytävät suosittelijoita esimerkiksi nykyisestä työpaikasta, joten mieti jo työpaikkaa hakiessasi kuka voisi olla potentiaalinen suosittelija, mikäli tarvitset sellaista työnhaun aikana. 
• Älä koskaan mainitse ketään suosittelijana ilman, että kyseinen henkilö tietää etukäteen että olet aikeissa käyttää heitä suosittelijana. 
• Kysy suosittelijoilta millä tapaa heihin saa parhaiten yhteyden. Rekrytoijat työskentelevät päiväsaikaan, joten varmista voiko suosittelijalle soittaa vai sopiiko heille paremmin, että yhteydenotto tapahtuu ensin sähköpostilla. Kunnioita suosittelijan aikataulua, eli mikäli heille sopii parhaiten, että heille soitetaan aamupäivällä ennen kello 11, mainitse tämä rekrytoijalle. 
• Kerro suosittelijoille millaista työpaikkaa olet hakemassa, jotta he pystyvät nostamaan esille tähän työhön liittyviä asioita, kuten vahvuuksiasi. 
• Pidä suosittelijat ajan tasalla siitä, kuinka rekrytointiprosessi sujuu. Mikäli rekrytoija ilmoittaa, että olet viimeinen kahdesta hakijasta ja jäljellä on vain suosittelijoiden kontaktointi, kerro tämä suosittelijoille, jotta he osaavat odottaa soittoa tai sähköpostia. Et varmastikaan halua, että rekrytointiprosessi pitkittyy sen vuoksi, että suosittelijoitasi ei saada kiinni. 
• Olipa rekrytointiprosessin lopputulos mikä tahansa, muista aina kiittää suosittelijoitasi tuesta. 
• Työhakemuksen sijaan tai lisäksi suosittelijat voi mainita myös CV:ssä. 

Viime hetken vinkit - myyvä työhakemus jossa on suosittelijat

Suosittelijoilla voi olla tärkeä rooli työnhaussa, ja etenkin hyvin positiiviset, vakuuttavat suosittelijat ovat usein kullan arvoisia. Tämän vuoksi työelämässä kannattaa panostaa oman verkoston rakentamiseen ja ylläpitää suhteita myös entisiin työkavereihin. 

Suosittelijat kannattaa lisätä työhakemukseen kun niitä erityisesti pyydetään, tai kun sinulla on vakuuttava suosittelija, joka työskentelee samassa yrityksessä mistä olet hakemassa työpaikkaa. Suosittelijoista kannattaa kertoa nimen lisäksi lyhyesti yhteistyönne luonteesta, esimerkiksi mikäli suosittelija on toiminut esihenkilönäsi tai ollut asiakkaasi. 

Suosittelijoiden lisäksi työhakemuksen vakuuttavuutta kasvattaa tyylikäs ulkomuoto. Helpoin tapa luoda tyylikäs ja ammattimainen työhakemus on käyttää valmista työhakemusmallipohjaa. Jobseekerin mallipohjissa suosittelijat voi lisätä hakemukseen yhdellä klikkauksella, ja voit halutessasi muuttaa työhakemuksen eri osioiden järjestystä raahaamalla ne sinne mihin haluat. Tyylikkäiden työhakemusmallipohjien lisäksi Jobseeker tarjoaa valmiit CV-mallipohjat, jotka sopivat yhteen työhakemusmallipohjien kanssa. Mikäli puolestaan kaipaat lisää inspiraatiota itse CV:n sisällön suhteen, kannattaa katsoa läpi eri alojen valmiit CV-esimerkit.  

Alkuperä:

(1) Ylen artikkeli Työnhakija, onhan sinulla suosittelija? Sellainen pitää olla ja nyt kelpaavat muutkin kuin pomo – Lue rekryammattilaisten vinkit