Esempio di lettera di presentazione per receptionist

In questo articolo, scoprirete come si scrive una lettera di presentazione per una candidatura da receptionist completa ed efficace: una guida per distinguersi dagli altri candidati e andare dritti al colloquio!

Perché una lettera di presentazione specifica per il ruolo è importante

La lettera di presentazione è importante perché offre una descrizione approfondita del tuo profilo e anche della tua personalità, completando in modo persuasivo le informazioni (necessariamente schematiche) del curriculum vitae. Ma può essere davvero efficace soltanto se è adattata al ruolo specifico.

Perché sei la persona ideale per il ruolo di receptionist? Quali sono le competenze che hai acquisito nella tua esperienza lavorativa o nel tuo percorso di studi? Perché vuoi candidarti proprio in quell’hotel o in quello studio, e non altrove?

Una lettera di presentazione per receptionist ben fatta risponde a domande come queste, a cui il CV non può dare spazio, e può davvero fare la differenza nell’opinione di selezionatori e datori di lavoro per il buon esito della candidatura. Vediamo subito come impostarla!

Le principali caratteristiche di una lettera di presentazione specifica per il ruolo

Una lettera di presentazione specifica per il ruolo di receptionist deve tener conto (e includere) una serie di caratteristiche, che riguardano sia l’aspetto del documento che i contenuti.

Iniziamo con il colpo d’occhio. Una lettera di presentazione per receptionist deve avere una struttura ben organizzata, una suddivisione chiara in brevi paragrafi, in modo da trasmettere subito un’impressione di ordine e precisione.

Occhio quindi al layout e alla formattazione, che devono avere un aspetto professionale e strutturato, idealmente lo stesso già usato per il curriculum. 

Per dimostrare che la lettera non è generica, valida per ogni annuncio di lavoro per receptionist, deve includere la data e il destinatario (hotel, studio, azienda). Rivolgiti direttamente a chi si occupa del recruiting se indicato nell’annuncio (“Gentile Dott. Nome Cognome”), oppure all’ufficio HR (“Alla cortese attenzione dell’Ufficio Risorse Umane di Black Star Hotel”).

Il tono della lettera di presentazione deve essere garbatamente formale, perché la figura deputata al ricevimento della clientela lo è e deve dimostrarlo anche qui, usando i titoli, le formule di saluto e di ringraziamento appropriate al caso.

Siccome deve essere persuasiva, una lettera di presentazione per receptionist efficace deve anche evidenziare il tuo valore aggiunto, con precisione e con sincerità. A questo scopo è molto utile inserire dei dati quantificabili, per esempio il numero di clienti gestiti settimanalmente, e aggiungere un tocco personale, come spiegare qual è la gratificazione che ti dà il contatto con la gente, anziché indicare soltanto “buone doti comunicative”.

Formato

Come organizzare i contenuti della lettera di presentazione in modo chiaro e strutturato? Seguendo questo modello.

Una lettera di presentazione per receptionist inizia, come il CV, con le tue informazioni di contatto (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email) seguìte dai dati del destinatario: lo studio professionale o l’ufficio risorse umane dell’azienda o struttura ricettiva a cui ti rivolgi.

Dopodiché ci sarà l’introduzione, ovvero il breve paragrafo iniziale in cui spieghi chi sei e perché stai scrivendo, specificando il ruolo indicato nell’annuncio di lavoro ed eventualmente dove lo hai letto.

La parte centrale, composta da due o tre paragrafi, è dedicata ai tuoi punti di forza: le competenze e qualità personali che hai per ricoprire il ruolo, i risultati conseguiti, la tua motivazione.

Nella conclusione includerai le tipiche formule di ringraziamento e saluto ma anche una garbata call to action, e cioè la tua disponibilità a proseguire il discorso con un colloquio.

Esempio di lettera di presentazione per receptionist

Lettera di presentazione per receptionist in hotel

Samantha De Luca
Strada Provinciale 112 – 10090, Linate (Milano)
+39 348 9800738
samanthadeluca@example.com

Ufficio del Personale
Hotel Mare Aperto
Via dei Colli 8 – 10140

Polignano a Mare (Bari) 

Alla cortese attenzione del Direttore Risorse Umane 

Mi chiamo Samantha De Luca e vi scrivo per candidarmi al ruolo di receptionist presso il vostro hotel (annuncio n. 878000).

Ho lavorato in alberghi a 3 e 4 stelle, in località di vacanza molto frequentate, e ho così sviluppato solide abilità nell’accoglienza e nell’assistenza degli ospiti, imparando a lavorare sotto pressione senza mai compromettere la professionalità del servizio.

L’impegno a fornire un'esperienza ospitale e calorosa ai visitatori è una delle mie più grandi passioni. Conosco la vostra reputazione nell’offrire un servizio di ospitalità eccellente e sono sicura che la mia dedizione contribuirebbe a mantenere elevati gli standard di accoglienza.

Ringraziandovi fin d’ora per l’attenzione, sono a completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione possa servire e per un colloquio conoscitivo. 

Cordiali saluti,

Samantha De Luca
Milano, 9 aprile 2023          

Lettera di presentazione per receptionist in studio medico

Erica Bianchi
Via Calandra 11 – 10142, Verona
+39 348 6890433
ericabianchi@example.com 

Studio Medico Aurora
Corso Vittorio Emanuele 2 – 10112
Verona

Alla cortese attenzione del Dott. Burri 

Vi scrivo per candidarmi come receptionist presso il vostro studio medico, di cui ho appreso tramite annuncio nella bacheca del Job Placement. 

Ho lavorato per 3 anni presso strutture alberghiere luxury, occupandomi dell’accoglienza ospiti dal check in al check out e svolgendo tutte le attività di segreteria correlate, al front desk e come supporto per il back office amministrativo. 

In seguito ho avuto l’opportunità di affiancare il personale deputato alla reception del poliambulatorio ABC, dove ho imparato a gestire con empatia e precisione la registrazione dei pazienti, le prenotazioni e le comunicazioni con il personale medico. 

La mia capacità di mantenere la calma anche nelle situazioni più stressanti e di comunicare in modo chiaro con persone di diverse età e background ha dato un contributo importante al buon funzionamento dell’accoglienza, oltre a gratificarmi come professionista e come persona. 

Sono perciò altamente motivata a proseguire in questo ambito, e spero che il mio profilo possa essere di vostro interesse per approfondire il discorso con un colloquio di persona.

Ringrazio per l’attenzione e porgo i più cordiali saluti, 

Erica Bianchi 

Verona, 10 settembre 2023

Errori da evitare e consigli da seguire

Vuoi scrivere una lettera di presentazione per receptionist in grado di colpire l’attenzione? Evita prima di tutto due errori comuni (e molto penalizzanti): la genericità e l’eccessiva lunghezza.

Anziché limitarti a citare competenze generiche, fornisci esempi di come ti sono servite nella pratica reale del lavoro, per esempio: “Grazie alla mia attitudine al problem-solving, ho gestito l’accoglienza media di oltre 100 ospiti al giorno garantendo un servizio impeccabile”.

Ogni volta in cui ne disponi, includi i dati quantitativi sui risultati raggiunti: numeri e percentuali che ne dimostrino la concretezza, per esempio: “Durante i miei 2 anni di servizio, l’indice di gradimento degli ospiti sul servizio di reception è aumentato del 20%”. 

Non dimenticare di personalizzazione la lettera adattandola al destinatario specifico: ti rivolgi a un hotel 5 stelle o a uno studio legale? A un ostello o a una grande azienda informatica? Fai ricerca, dimostra di conoscere il settore e di poter adattare le tue competenze di receptionist esattamente alla clientela di quell’ambito. 

Infine, mai superare una pagina di testo. I recruiter hanno i secondi contati per leggere il materiale: è inutile fare una replica di quanto già detto nel CV e controproducente fare giri di parole. La lettera deve essere ad hoc per la posizione da receptionist desiderata ma anche sintetica, parlare esattamente al destinatario nonché andare dritta al punto.

Ulteriori consigli per fare la differenza

La lettera di presentazione deve dimostrare le tue competenze ma anche mettere in luce la tua personalità, che nel ruolo di receptionist ha una parte molto importante.

Puoi provare a esprimerla con uno slogan: una frase breve, magari per iniziare la parte centrale della lettera, che presenti in modo conciso e accattivante il tuo spirito di accoglienza: “L’accoglienza è la mia passione, oltre che il mio lavoro”. 

Ricordando di mantenere un tono formale, lascia trasparire il tuo entusiasmo per il ruolo: ti piace molto interagire con le persone? Ti dà grande soddisfazione svolgere un compito che richiede precisione e garbo ma anche empatia? Pensi che rappresentare il primo punto di contatto tra il cliente e l’albergo, l’azienda o lo studio professionale sia una responsabilità gratificante? Dillo! A parità di competenze, una persona genuinamente entusiasta fa tutta la differenza.

Ultima nota (ma non per importanza): esprimiti in modo sincero. È il modo migliore, se non l’unico, per porre le basi di una collaborazione proficua.

Garbata e formale come una perfetta accoglienza

​​Una lettera di presentazione per receptionist deve essere garbata e formale come richiede il ruolo, ma saprà attrarre l’attenzione dei recruiter soltanto se evidenzia il valore aggiunto del tuo profilo per quella specifica posizione, mettendo in luce punti di forza e qualità personali funzionali all’accoglienza. 

A questo punto, non ti resta altro da fare che scrivere la tua. Per creare una lettera di presentazione per receptionist in modo semplice, immediato, con la possibilità di modificare ogni dettaglio in un attimo, usa gli strumenti di Jobseeker: scegli tra i numerosi modelli di lettera di presentazione, dopodiché crea la lettera di presentazione su misura per te (e, se non l’hai ancora fatto, guarda i modelli di curriculum vitae di Jobseeker e procedi anche con il curriculum vitae!).