Den store guide om referencer på et CV

Hvad er en reference?

I forbindelse med CV defineres en reference som en ”(henvisning til) firma, person eller anden tredjepart der kan give supplerende oplysninger – fx om en person der søger en stilling” eller ”anbefaling” (1). Helt konkret betyder referencer i en CV-sammenhæng både dine tidligere chefer, kollegaer, kunder og dine anførte henvisninger til dem. 

Fordele og ulemper ved referencer i jobsøgningsprocessen

Skal referencer skrives på et CV?

Du behøver ikke at bruge den sparsomme plads på CV’et til referencer, medmindre arbejdsgiveren anmoder om det i stillingsopslaget. Danske arbejdsgivere forventer kun, at der står ”Referencer oplyses gerne på opfordring” på dit CV eller i din ansøgning.

Når arbejdsgiveren anmoder om din referenceliste og eventuelt også dine anbefalinger, kan du sende dem i et særskilt dokument. Kontaktlisten skal som regel sendes til ansættelseslederens GDPR-sikre mailadresse, uploades i deres HR-system eller tages med til en jobsamtale.

Fordele og ulemper ved at skrive referencer på CV’et

Hvornår trækker arbejdsgivere på referencer?

Arbejdsgivere forventer at få referencer fra sine ansøgere, dog ikke helt fra starten, og ikke på et CV. Ifølge Konsulenthuset ballisagers rekrutteringsanalyser trækker 90 % af rekrutteringsansvarlige på referencer (2), og de kontakter oftest 2-3 tidligere chefer eller kollegaer. Dette bliver aktuelt, når dit CV er kommet igennem den første sorteringsrunde, og ofte også efter din jobsamtale.

“Som udgangspunkt oplyser man ikke fulde referencer på CV’et. I stedet skriver man i bunden af CV’et, eventuelt i sidekolonnen, ‘Referencer fremsendes efter aftale’.”

Sådan skriver du referencer (på dit CV eller ved siden af)

• Referencer angives med navn, stillingsbetegnelse, virksomhed, e-mailadresse og telefonnummer
• Skriv den stillingsbetegnelse, referencen havde på det tidspunkt, du arbejdede under eller sammen med dem
• Hvis vedkommende har skiftet job siden, kan du angive deres daværende og nuværende stilling og virksomhed for at undgå misforståelser, når din potentielle arbejdsgiver kontakter dem
• Skriv eventuelt, hvilke fokusområder den pågældende person kan fortælle om, så din potentielle arbejdsgiver kan vælge de mest aktuelle referencer.
• Husk at angive referencernes telefontræffetider, samt hvorvidt de først vil kontaktes på mail

Hvor på CV’et skal man angive referencer?

Som udgangspunkt oplyser man ikke fulde referencer på CV’et. I stedet skriver man i bunden af CV’et, eventuelt i sidekolonnen, ”Referencer fremsendes efter aftale” eller ”Referencer oplyses på opfordring”.

Hvor mange referencer skal man have på listen?

Selvom arbejdsgivere som regel kontakter 2-3 referencer, anbefales det at henvise til 3-5 kontaktpersoner, så der er flere at vælge mellem. De arbejdsgivere, der gerne vil se referencer på CV’er, angiver antallet i deres stillingsopslag. De, der gerne vil se dem efterfølgende, fortæller dig om, hvor mange du skal sende, og hvor de skal sendes eller uploades.

Eksempler på referencer til et CV

Hvis arbejdsgiveren i sit jobopslag anmoder om ansøgninger med referencer, kan du enten uploade din referenceliste som et bilag eller angive dem direkte på dit CV. Her er nogle eksempler på, hvordan det kan se ud.

Angiv referencer i en CV-sektion for sig

Lav et afsnit i bunden af CV’et, helst i sidekolonnen, og angiv dine referencer inkl. personens navn, stilling, virksomhed, kontaktoplysninger, og din faglige relation til dem eller en kort beskrivelse af, hvad man kan spørge dem om.

Eksempler på referencer

Inkluder referencer i CV-sektionen ”Erhvervserfaring”

Du kan angive kontaktoplysninger på dine tidligere chefer og kollegaer i afsnittet om din erhvervserfaring, lige under hver stilling eller efter dine erfaringsbeskrivelser.

Eksempel: Reference i forlængelse af erfaringsbeskrivelsen

Eksempel: Reference under stillingsnavnet

Henvis til referencer i andre CV-sektioner

Hvis dine referencer kommer fra andre sammenhænge end job, kan du angive dem i sektionerne om din uddannelse, frivilligt arbejde eller fritidsinteresser. Skriv det på samme måde som ovenfor.

Tips til at udarbejde din referenceliste til CV’et

• Kontakt og spørg din tidligere chef eller kollega, om de har lyst til at være din reference - de fleste vil gerne hjælpe sit netværk
• Informer dem om, hvilken stilling du søger, og eventuelt i hvilke virksomheder, så de kan overveje, hvordan de vil præsentere dig i den sammenhæng
• Spørg din reference, hvilke kontaktoplysninger du må angive, og hvordan samt hvornår de kan træffes
• Når din potentielle arbejdsgiver har anmodet om din referenceliste, bør du kontakte dine referencer igen og advare om, at de vil blive kontaktet i de kommende dage
• Det er god stil at informere dine referencer, når du bliver ansat

Hvem skal man vælge som referencer til CV’et?

Tidligere nærmeste ledere

De bedste kontaktpersoner, du kan henvise arbejdsgiveren til, er dine tidligere chefer. De fleste rekrutteringskonsulenter, rekrutteringsbureauer og ansættelsesledere kontakter to-tre referencer, og to af dem er oftest ledere. Ledere kan nemlig bedst fortælle om dig fra det perspektiv, der er mest relevant for din kommende arbejdsgiver. Men pas på med at angive din nuværende chef som en reference, hvis du ikke har informeret din arbejdsplads om, at du søger nye udfordringer.

Kollegaer, kunder og leverandører

Som nummer to på listen kommer henvisninger til dine nuværende eller tidligere kollegaer, kunder eller leverandører. Det kommer an på, hvad du arbejder med. Kollegaer kan fortælle arbejdsgiveren om dig som person. Kunder kan udtale sig specifikt om, hvordan resultaterne af dit arbejde skaber værdi for dem. Dine leverandører eller underleverandører kan fortælle om dig som leder eller samarbejdspartner. Nye arbejdsgivere kan bruge interviews med alle disse mennesker til at bekræfte eller afkræfte det, du har skrevet i dit CV.

Undervisere, mentorer, coaches

Hvis du er nyuddannet, studerende eller blot ikke har meget arbejdserfaring, kan du også angive dine undervisere, specialevejledere, praktikvejleder, fodboldtrænere og andre personer ”over dig” som referencer til CV’et. Arbejdsgivere forventer ikke stærke referencelister fra unge ansøgere, men det gør en forskel, hvis du viser, at du har gjort dig umage med at skaffe nogle referencer, de kan ringe til (3).

Hvilke spørgsmål stiller arbejdsgivere til referencer?

Arbejdsgivere indhenter oftest en referenceliste under din første jobsamtale og ringer til dine referencepersoner efter samtalen. De er mest interesseret i at høre fra den nærmeste leder, som du sidst havde. Du kan forvente, at din tidligere chef vil blive spurgt følgende:

• Om den ansættelsesperiode, du angiver i dit CV, er rigtig
• Hvilken stilling og hvilke opgaver du havde
• Hvordan du var som kollega
• Om du var mødestabil (ansættelseslederen må ikke spørge om dit sygefravær)
• Hvis du skriver i dit CV, at du har en bestemt kompetence, så vil chefen blive spurgt om konkrete eksempler på, hvordan den kompetence kom i spil i dit arbejde
• Hvorfor du forlod stillingen, ifølge chefen
• Om der er nogle specielle forhold hos dig, som man skal være opmærksom på
• Om din tidligere chef vil ansætte dig igen, og hvorfor
• Om der er noget andet, chefen synes er vigtigt at fortælle om dig

Overvej, hvad du skriver i CV’et, og hvilke eksempler på dine kompetencer dine referencepersoner selv vil fortælle. Forsøg at strømline informationerne i dit CV, din ansøgning, din jobsamtale og de samtaler, som din potentielle arbejdsgiver kommer til at have med dine referencepersoner sådan, så alle kilderne bekræfter hinanden.

Godt at vide om referencer

Særligt om referencer i den offentlige sektor

Hvis du søger job i den offentlige sektor, og din potentielle arbejdsgiver afviser din ansøgning på grund af noget, dine referencer har fortalt, er arbejdsgiveren forpligtet til at partshøre dig og forelægge indholdet af den indhentede reference, så du kan fortælle din del af historien (4).

Særligt om samtykke til at indhente referencer

Siden marts 2023 er arbejdsgivere ikke længere forpligtet til at indhente dit samtykke for at hente referencer (5). Dette er datatilsynets nye praksis, hvor arbejdsgivere blot skal oplyse dig, at de vil hente referencer. Selvom de nye regler giver arbejdsgivere tilladelse til selv at finde referencer, er det de færreste, der gør det uden at koordinere med dig, hvem der giver bedst mening at kontakte.

Særligt om CV’er til langtidsbrug

Hvis du sender dit CV og referencer til et vikarbureau, rekrutteringsbureau eller uploader det til en CV-database, hvor det kan bruges over en lang periode, risikerer du, at arbejdsgiveren kan kontakte dine referencer, når de for længst har glemt deres rolle. I så fald er det bedst at lade være med at angive referencerne på CV’et, og hvis du gør det alligevel, så skriv en note om, at rekrutteringsmedarbejderen må kontakte dig for at få opdaterede oplysninger, hvis der er gået x antal måneder efter du har sendt dit CV. Skriv altid dato på dit CV.

Referencer i en nøddeskal

• 90 % af arbejdsgivere indhenter referencer
• Der bliver ringet til 2-3 referencer med lederansvar
• Det forventes ikke, at du angiver din referenceliste på CV’et, fordi det først bliver relevant, når du bliver indkaldt til en jobsamtale
• Skriv “Referencer fremsendes gerne efter aftale” i bunden af dit CV
• Send din liste over referencer, når arbejdsgiveren efterspørger den, eller medbring den til din jobsamtale
• Referencer skal angives med personens navn, stilling og kontaktoplysninger
• Henvis gerne til 3-5 kontaktpersoner, som arbejdsgiveren kan vælge mellem
• Hvis arbejdsgiveren i sin jobannonce skriver, at du skal fremsende referencer med det samme, kan du sende dem som et bilag eller skrive dem på CV’et
• Angiv dine referencer i et separat afsnit i bunden af din CV-skabelon, eller inkluder dem i afsnittene om din erhvervserfaring, uddannelse og fritid

Held og lykke med din jobsøgning!

Kilder:

(1) Den Danske Ordbog: Reference

(2) Konsulenthuset ballisager: Referencer i din jobsøgning

(3) Birgit O’Sullivan for Jobindex: Alt du nogenside behøver vide om referencer

(4) Retsinformation: Forvaltningsloven

(5) Dansk Industri: Ny vejledning om databeskyttelse i ansættelsesforhold