Puhelinnumero on ‘must’ CV:ssä

Ansioluettelossa on aina oltava henkilötiedot eli nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Nämä ovat perustiedot, jotka pitäisi CV:stä löytyä aina. Vaikka olisit kirjoittanut puhelinnumerosi työhakemuksessa, on se tärkeää olla mukana myös CV:ssä eli curriculum vitaessa. Tämä johtuu siitä, että rekrytoijat lukevat pääsääntöisesti ensin ansioluettelon, ja tekevät päätökset haastatteluun kutsuttavistakin usein pitkälti CV:n perusteella. Tällöin on tärkeää, että yhteystietosi ovat helposti löydettävissä. Puhelinnumero on käytännössä aina matkapuhelinnumero.

Ei mikä tahansa numero, vaan oikea numero

CV:n kirjoittaminen voi olla hermoja raastava tehtävä, etenkin jos olet innoissasi avoinna olevasta työpaikasta. Tällöin voi käydä niin, että viilaat sanamuotoja esimerkiksi taitojesi tai työkokemuksesi suhteen, tai käytät paljon aikaa henkilökohtaisen profiilin hiomiseen - ja unohdat tarkistaa, että ne perusasiat ovat kunnossa. Tarkista CV:ssä oleva puhelinnumero ainakin pariin kertaan, ja tee samoin sähköpostiosoitteellesi. Mikään ei ole nolompaa kuin saada sähköposti rekrytoijalta, että hän on yrittänyt tavoittaa sinua puhelimitse sopiakseen haastattelusta, mutta numero on väärin. Eli ole huolellinen numeron suhteen. Hutilointi voi pahimmassa tapauksessa maksaa sinulle haastattelun.

Mikä on puhelinnumeron oikea muoto

Vaikka olisit hakemassa luovalla alalle tai muuten vain epämuodolliseen työyhteisöön, ansioluetteloon on hyvä aina suhtautua virallisena, muodollisena dokumenttina. Tämän vuoksi on hyvä kiinnittää huomiota siihen mikä on oikea muoto puhelinnumeron esittämiseen.

Aiemmin, kun matkapuhelimet eivät olleet yleisiä, oli tavallista eritellä CV:ssä matkapuhelinnumero ja puhelinnumero, mutta nykyisin puhutaan vain puhelinnumerosta. Oikea muoto puhelinnumeron esittämiseen CV:ssä on seuraavan kaavan mukainen:

Puh. 040 987 6543

Puhelin 050 123 4567

Puhelinnumero kirjoitetaan siis joko “Puhelin” tai lyhennetään siis “Puh.”. Tämän jälkeen puhelinnumero esitetään muodossa 3 numeroa + 3 numeroa + 4 numeroa.

Kansainvälisen muodon käyttäminen on paikallaan etenkin kun olet hakemassa työpaikkaa yrityksestä, joka toimii kansainvälisesti. Tämä johtuu siitä, että joissakin tapauksissa kansainvälisillä yrityksillä rekrytointi on keskitetty tiettyihin toimipisteisiin ulkomailla, ja tällöin on hyvä huomioida että CV:si saattaa lukea henkilö, joka istuu toisessa maassa. Kirjoittamalla puhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa helpotat sinuun yhteyden ottamista.

Yllä olevat puhelinnumerot kirjoitetaan kansainvälisessä muodossa seuraavasti:

+358 40 987 6543

+358 50 123 4567

Suomen maatunnus on siis +358, jonka jälkeen ensimmäinen 0 (nolla) jää pois suuntanumerosta. Loput puhelinnumerosta kirjoitetaan peruskaavan mukaisesti, eli 3 numeroa + 4 numeroa.

Vältä nykyisen työpaikan numero CV:ssä

Jos sinulla on käytössäsi lankapuhelinnumero tai yritysnumero nykyisessä työpaikassasi, se on hyvä varata vain työasioiden hoitoon. Älä siis ilmoita siitä CV:ssäsi kun olet hakemassa uutta työpaikkaa. Pitämällä työnhakuun liittyvän viestinnän yksityisenä viestittää potentiaaliselle työnantajalle, että haluat olla hienovarainen työnhakusi suhteen ja pidät sitä yksityisasiana.

Mikäli sinulla on puolestaan työasioita varten kännykkänumero, jota et saa käyttää yksityisiin asioihin, sama neuvo koskee tätäkin tilannetta. Joillakin on siis käytössään työpuhelin, jonka käytöstä ei makseta veroa, mutta toisaalta tällöin puhelinta ei saa käyttää henkilökohtaisiin puheluihin. Valtaosalla on kuitenkin käytössään työsuhdepuhelin, jolloin puhelinta saa käyttää myös henkilökohtaisiin puheluihin, mutta työntekijän on maksettava edusta veroa. Huomaa siis näiden eri työhön liittyvien puhelintyyppien erot ja kunnioita niihin liittyviä rajoja.

Avokonttori ja työnhakuun liittyvät puhelut

Moni meistä työskentelee avokonttorissa, joten jos olet hakemassa uutta työpaikkaa, voi eteen tulla tilanteita jolloin joudut vastaamaan henkilökohtaiseen, tärkeää puheluun työkavereiden tai jopa esihenkilösi läsnä ollessa. Voit tällöin vastata puheluun ja joko ilmoittaa kohteliaasti, että olet paikassa, jossa et voi oikein puhua juuri nyt, mutta että soitat pian takaisin. Voit tällöin etsiä rauhallisen paikan ja soittaa takaisin. Voit myös kertoa soittajalle, että olet paikassa, jossa et voi puhua juuri nyt, mutta että mykistät soittajan hetkeksi sillä aikaa kun etsit paikkaa, jossa voit jatkaa keskustelua yksityisesti. Tämä antaa sinusta kohteliaan kuvan.

Kun työnantaja ottaa yhteyttä

Kun olet hakemassa uutta työpaikkaa, puhelimesi voi soida milloin tahansa sen jälkeen kun olet lähettänyt ansioluettelosi. Älä siis laske sen varaan, että CV:n läpi käymiseen menee viikko tai kaksi, sillä todellisuudessa se mukava puhelu voi tulla vaikka vartti ansioluettelon lähettämisen jälkeen - tai sitten kuukausia myöhemmin. Joka tapauksessa, kun olet työnhaku päällä, on sinun oltava henkisesti valmistautunut siihen, että puhelu tulee kun se tulee, ja sinun on sen aikana annettava itsestäsi positiivinen kuva. Vastaa siis puhelimeen rauhallisesti nimelläsi, vaikka olisitkin viime aikoina saanut paljon puheluita puhelinmyyjiltä etkä tunnista soittajan numeroa nytkään. Jos olet paikassa, jossa on paljon meteliä taustalla ja et kuule mitä soittaja sanoo, pahoittele tilannetta ja kerro soittavasi takaisin mahdollisimman pian. Melun keskellä tai stressaavassa tilanteessa voi olla vaikea keskustella potentiaalisen työnantajan edustajan kanssa, joten anna itsellesi lupa ottaa pieni aikalisä ehdottamalla kohteliaasti että soitat myöhemmin takaisin. Annat vielä kohteliaamman kuvan, jos kysyt soittajalta milloin heille sopii parhaiten, että soitat takaisin.

Älä anna puhelun tulla yllätyksenä

Moni hakee useaa, jopa kymmeniä työpaikkoja samanaikaisesti, ja tällöin voi käydä niin, että kun puhelu työhakemukseen liittyen yllättäen tulee, et muistakaan millaisesta yrityksestä tai tehtävästä oli kyse, tai mitä kirjoitit ansioluetteloosi. Huolimatta siitä, kuinka monta paikkaa olet hakenut, pidä työpaikoista jonkinlaista kirjanpitoa ja hakemuksesi ja CV:si helposti saatavilla siltä varalta, että rekrytoija soittaa ja haluaa esimerkiksi haastatella sinua ensin puhelimitse. Tällöin on hyvä, jos voit nopeasti saada eteesi CV:si ja hakemuksesi, sekä työpaikkailmoituksen. Epäröivät vastaukset, tai pahimmassa tapauksessa eri työpaikkojen sekoittaminen - voivat antaa kuvan, että et ole aidosti kiinnostunut työpaikasta. Moni puhelintyön ammattilainen sanoo, että vastaanottaja kuulee äänestä kun hymyilet, joten muista hymyillä, vaikka rekrytoija ei sinua näkisikään.

Kun et voi vastata puhelimeen

Avokonttorityöskentelyn lisäksi on joukko tilanteita, jotka vaikeuttavat työnhakuun liittyvien puhelujen ottamista. Tämä ei ole lainkaan tavatonta ja valtaosa rekrytoijista ymmärtää hyvin, että et voi olla aina tavoitettavissa. Voit kuitenkin valmistautua tähän jo etukäteen aktivoimalla puhelimen vastaajan. Vastaajassa olevan viestin on hyvä olla rauhallinen, selkeä ja melko lyhyt, mutta kohtelias. Esimerkiksi näin:

“Hei. Tämä on Mikko Virtasen puhelinvastaaja. En ole juuri nyt tavoitettavissa, mutta voit jättää minulle halutessasi viestin äänimerkin jälkeen. Voit myös lähettää minulle tekstiviestin. Palaan asiaan mahdollisimman nopeasti. Kiitos.”

Vastaajassa oleva tervehdys on osa sitä kuvaa, jonka työnantaja sinusta saa, joten jos olet aktiivisesti työnhaussa, kannattaa tarkistaa millainen viesti sinulla on tällä hetkellä käytössä ja tarvittaessa nauhoittaa uusi viesti. Vältä hassuttelua tai jekuttelua, kuten viestejä, joissa soittaja luulee sinun vastaavan puhelimeen.

Suomalaiset ovat tunnetusti tekstiviestikansaa, joten tekstittely on meille arkipäivää myös työnhaun yhteydessä. Jos näet, että sinulle on juuri soitettu yrityksestä, josta olet hakenut työpaikkaa, mutta et ole juuri nyt tavoitettavissa, voit lähettää soittajalle kohteliaan viestin, esimerkiksi näin:

“Hei. Olen valitettavasti kiinni palaverissa kello 15 saakka. Sopiiko, että soitan sinulle sen jälkeen takaisin? Terveisin Mikko Virtanen”

Puhelu on työnhaun toinen askel

Usein on niin, että jos rekrytoija ei tavoita sinua puhelimitse, lähettää hän sinulle sähköpostin sopiakseen haastatteluajan. Tämä kuitenkin riippuu siitä, mitä viestintämuotoa rekrytoija itse suosii - jotkut haluavat haastatella hakijoita ensin puhelimessa. Jos CV on työnhaun ensimmäinen askel, niin puhelu on monessa tapauksessa toinen askel. On siis tärkeää, että käyt mielessäsi läpi erilaiset tilanteet ja kuinka annat itsestäsi positiivisen kuvan myös lyhyen puhelinkeskustelun aikana, tai jos sinua ei saa puhelimitse kiinni.