Umiejętności miękkie w CV

Kompetencje miękkie - jakie to umiejętności

Do umiejętności miękkich zaliczamy cechy osobowości, które pomagają ci w wykonywaniu obowiązków zawodowych. Mogą to być wrodzone talenty (np. zdolności przewodnicze lub łatwość nawiązywania kontaktów) oraz nabyte (autodyscyplina czy samodzielność).

Każdy człowiek posiada cały szereg rozmaitych umiejętności miękkich, które układają się w niepowtarzalną całość, odróżniając jednego kandydata od drugiego.

Umiejętności miękkie podlegają ciągłemu rozwojowi, a doświadczenia życiowe i sytuacje mogą je wzmocnić albo zagłuszyć. Tym, co dodatkowo pozwala ci rozwinąć tego rodzaju kompetencje, jest również twoja własna inteligencja, motywacja, wartości i normy, jakie stosujesz w życiu.

Jeśli na przykład wiesz, że dobre wyniki w nauce pozwolą ci otrzymać stypendium, na pewno będziesz ćwiczył swoją odpowiedzialność i autodyscyplinę. Wysoki poziom inteligencji emocjonalnej pozwoli ci na lepsze relacje z ludźmi. Brak tolerancji dla kłamstwa, lenistwa i prokrastynacji u innych osób wykorzeni te cechy, zastępując je prawdomównością, punktualnością i pracowitością.

Umiejętności miękkie a twarde - różnica

Umiejętności twarde nie mają związku z twoją osobowością, lecz z tym, czego się w życiu nauczyłeś. Dobrym przykładem jest znajomość języków obcych, obsługa komputera, prawo jazdy, Photoshop czy Power Point - czyli bardziej „namacalne” kompetencje nabyte w szkole, na studiach, w pracy czy w podróży.

Dotychczas w Polsce umiejętności twarde były traktowane przez pracodawców z większym zainteresowaniem niż miękkie, jednak ta sytuacja ulega stopniowej zmianie i wartość kompetencji miękkich jest coraz bardziej doceniana.

O tym, jak ważne są umiejętności miękkie, świadczy chociażby rosnąca popularność testów psychologicznych powiązanych z procesami rekrutacyjnymi, dzięki którym pracodawca ma szansę sprawdzić, jakimi kompetencjami miękkimi mogą się pochwalić wybrani kandydaci.

Umiejętności miękkie - przykłady

Zastanawiasz się, jakie umiejętności miękkie posiadasz? W internecie bez problemu możesz znaleźć rozmaite testy, które pomogą ci to określić. Możesz również poprosić o pomóc swoją rodzinę, przyjaciół lub współpracowników - zawsze łatwiej jest ocenić kompetencje drugiej osoby niż własne.

Często poszukiwane umiejętności miękkie - lista

Jakie kompetencje miękkie są najbardziej poszukiwane przez pracodawców? Oczywiście będzie to zależało od stanowiska, o jakie się ubiegasz. Niemniej jednak istnieją pewne umiejętności, które zwykle są odbierane korzystnie w procesach rekrutacyjnych:

• samodzielność
• autodyscyplina
• dobra organizacja pracy
• umiejętność radzenia sobie ze stresem
• zdolności do pracy zespołowej
• dobre relacje interpersonalne
• wrodzone zdolności przewodnicze
• wydajne zarządzanie czasem
• zdolności motywacyjne
• elastyczność
• umiejętność rozwiązywania problemów
• zdolność szybkiej nauki
• komunikatywność
• łatwość podejmowania decyzji

Spróbujmy porównać umiejętności miękkie ważne dla informatyka i dla nauczyciela.

W pierwszym zawodzie na pewno warto wybrać takie kompetencje, które wiążą się z samodzielnością, elastycznością, autonomią i dobrą organizacją pracy. Jest to bowiem stanowisko, które wymaga głównie pracy indywidualnej i w której wytyczne mogą się zmienić w zależności od oczekiwań klienta.

A jakimi umiejętnościami miękkimi powinien się pochwalić w swoim CV nauczyciel? Jak wiesz, jest to praca, która wymaga ciągłego kontaktu z ludźmi. Na pewno przydadzą się takie zdolności jak komunikatywność, umiejętne zarządzanie czasem, cierpliwość czy opanowanie.

Jak wybrać najlepsze umiejętności miękkie do CV?

Udało ci się sporządzić listę swoich kompetencji i zastanawiasz się, ile i które z nich wpisać do życiorysu?

Przede wszystkim dopasuj umiejętności miękkie do stanowiska, na które aplikujesz. W wielu przypadkach rekruter w swoim ogłoszeniu o pracę wymienia najbardziej interesujące dla niego kompetencje. Przeczytaj dokładnie tekst ogłoszenia i sprawdź, które z wymaganych umiejętności miękkich posiadasz.

W żadnym wypadku nie wpisuj do życiorysu umiejętności, których nie posiadasz tylko dlatego, że są one wymienione w ofercie. Kłamstwo ma krótkie nogi i może źle wpłynąć na dalszy proces rekrutacyjny.

Jeśli chodzi o ilość, wystarczy, że wymienisz od trzech do pięciu kompetencji miękkich w kolejności od najważniejszej do mniej istotnej. Możesz każdą wzbogacić o krótki przykład lub wyjaśnienie, co dodatkowo wzmocni ich wiarygodność (np. dobra organizacja pracy - umiejętność określenia priorytetu rozmaitych zadań).

W jakim miejscu dodać umiejętności miękkie w życiorysie?

W polskich CV kompetencje miękkie i twarde zamieszcza się w tej samej sekcji CV: „Umiejętności”. Zwykle zaczyna się od tych twardych, a następnie przechodzi do miękkich.

Możesz oddzielić obie kategorie akapitem.

To, gdzie zamieścisz sekcję z umiejętnościami, będzie zależało od rodzaju CV. W tradycyjnie stosowanym życiorysie chronologicznym umiejętności wpisuje się po wykształceniu.

Jeśli jednak twoje doświadczenie zawodowe nie jest duże, starasz się przebranżowić lub z jakiegoś powodu pragniesz odwrócić uwagę rekrutera od tego, gdzie i kiedy pracowałeś, wyeksponowanie umiejętności staje się dużo bardziej istotne.

W takich sytuacjach najlepiej skorzystać z funkcjonalnego formatu CV, w którym sekcja z umiejętnościami - twardymi i miękkimi - pojawia się tuż po danych osobistych i opisie zawodowym.

Na wypadek wątpliwości związanych z formatowaniem i aspektami graficznymi CV, pomyśl o skorzystaniu z Jobseeker, gdzie w kilku prostych krokach stworzysz nienaganny wizualnie życiorys gotowy do pobrania.

Pamiętaj, że niezależnie od formatu, jaki wybierzesz dla swojego CV, warto również umieścić jedną, dwie umiejętności miękkie w opisie zawodowym. To na nim skoncentruje się rekruter, skanując stos dokumentów otrzymanych od aplikantów. Jest więc to pierwsza - i oby nie ostatnia – okazja, żeby odróżnić się od reszty.

Rola umiejętności miękkich w życiu zawodowym

Jeśli sądzisz, że tego rodzaju umiejętności przydadzą ci się tylko do życiorysu - nic bardziej mylnego. Polskie firmy, zwłaszcza duże korporacje, coraz częściej uwzględniają kompetencje miękkie i ich rozwój nie tylko w procesach rekrutacyjnych, ale również w ocenach okresowych pracowników.

Często tworzone są listy umiejętności miękkich, jakich oczekuje się od osób pracujących na określonych stanowiskach i w regularny sposób (co rok lub co semestr) sprawdza się, w jakim stopniu zatrudnieni pracownicy spełniają oczekiwania firmy.

Osoby z trudnościami w zakresie ważnych dla pracodawcy umiejętności miękkich (asertywność, organizacja pracy, zdolności zespołowe) nierzadko mogą liczyć na dodatkowe szkolenia lub coaching w tym zakresie.

Jeśli sam masz problem z jakąś umiejętnością, która należy do najczęściej wymaganych dla twojego profilu zawodowego, powinieneś zastanowić się, jak ją wzmocnić. Wskazówek, poradników czy kursów jest obecnie zatrzęsienie. Na pewno znajdziesz coś odpowiedniego.