Umiejętności twarde do CV

Gdzie powinna się znaleźć sekcja umiejętności w CV?

Istnieją dwa różne rodzaje życiorysów - chronologiczny i funkcjonalny - i w zależności od tego, który z nich wybierzesz, sekcja umiejętności znajdzie się w innym miejscu.

Życiorys chronologiczny, najczęściej wybierany przez kandydatów mogących pochwalić się długą i nieprzerwaną historią zatrudnienia, wymaga, abyś swoje umiejętności wpisał po doświadczeniu i wykształceniu.

Z kolei CV funkcjonalne, stosowane przez osoby, które chcą się przebranżowić albo miały długie przerwy w zatrudnieniu, daje umiejętnościom priorytet i stawia tę sekcję tuż po danych osobowych i podsumowaniu zawodowym.

Jeśli nie bardzo orientujesz się, jak przygotować i sformatować swój życiorys, skorzystaj z gotowych szablonów dostępnych na Jobseeker. Wystarczy, że wybierzesz jeden z nich i wpiszesz swoje dane. Oszczędzi ci to sporo czasu i wysiłku, a gotowe CV będzie wyglądało naprawdę profesjonalnie.

Czym są umiejętności twarde?

Kompetencje kandydatów najczęściej dzieli się na miękkie i twarde.

Zastanawia cię, jaka jest różnica między umiejętnościami twardymi i miękkimi?

Umiejętności miękkie to cechy twojej osobowości, dzięki którym jesteś wartościowym pracownikiem. Należą do nich samodzielność, autodyscyplina, zdolności przewodnicze, kreatywność i wiele innych. Tego rodzaju umiejętności mogą być wrodzone, lub nabyte – na ile pozwoli na to twój charakter, inteligencja i motywacja. Trudno je oszacować i zmierzyć w sposób obiektywny.

Natomiast umiejętności twarde, inaczej zwane zawodowymi, to umiejętności, które nabyłeś w trakcie swojej edukacji i pracy. Nie mają związku z twoją osobowością tylko z tym, czego się do tej pory nauczyłeś i co może być istotne z punktu widzenia twojej aplikacji. Umiejętności twarde można oszacować odpowiednimi testami i można się ich nauczyć bez względu na własne cechy charakteru.

Oczywiście umiejętności zawodowe różnią się w zależności od stanowiska i branży, niemniej jednak można je podzielić na kilka głównych kategorii:

• perswazyjne,
• techniczne,
• analityczne,
• budowania relacji.

Umiejętności perswazyjne

Wskazują twoje zdolności współpracy z klientem, umiejętności oratorskie, prezentacyjne, negocjacyjne, które pozwolą twojemu nowemu pracodawcy powiększyć swoją bazę klientów, rozwinąć sprzedaż, podnieść efektywność i wydajność pracy zespołowej, czy też prowadzić szkolenia wewnętrzne.

Załóżmy, że starasz się o pracę konsultanta. Na tym stanowisku na pewno przydadzą ci się takie zdolności jak:

• doświadczenie w relacjach z klientem,
• umiejętne wyjaśnienie zawiłych kwestii technicznych na prosty do zrozumienia język,
• znajomość technik prezentacyjnych i szkoleniowych,
• tworzenie czytelnych raportów i podsumowań.

Kompetencje techniczne

Te umiejętności twarde odnoszą się do znajomości odpowiednich programów, narzędzi czy aplikacji wymaganych na danym stanowisku.

Są one istotne zwłaszcza w zawodach technicznych, takich jak programista, specjalista SEO, kontroler, księgowy, a również elektryk, stolarz, hydraulik czy budowlaniec.

Jakie umiejętności techniczne wpisać do CV? Może to być na przykład znajomość pakietu Office, Google Analytics, różne języki programowania, takie jak PHP, C++, czy JavaScript, program SAP, czy języki obce.

Pamiętaj, że podstawy obsługi komputera to obecnie standard. Pracodawca spodziewa się, że każdy kandydat wie, jak korzystać ze skrzynki mailowej, edytora tekstu i wyszukiwarki internetowej. Skoncentruj się więc na takich programach i aplikacjach, które pozwolą ci się wyróżnić z tłumu innych aplikantów.

Podobnie sprawa wygląda z umiejętnościami językowymi: dla wielu zawodów angielski to podstawa, a pracodawca oczekuje, że będziesz nim władał naprawdę dobrze. Jeśli znasz jakieś inne języki, choćby w stopniu średniozaawansowanym, na pewno będzie to duży atut dla twojego CV.

Zdolności analityczne

Ten rodzaj umiejętności pokazuje, że umiesz wyciągać racjonalne wnioski, interpretować dane, oceniać efektywność procesów, umiejętnie tworzyć plany krótko, średnio i długoterminowe, czy organizować zadania w zależności od ich priorytetu.

Zdolności analityczne są szczególnie istotne na stanowiskach managerskich, gdzie kandydat powinien umieć:

• tworzyć raporty, tabele, grafy,
• analizować dotychczasowe wyniki,
• planować zadania swojego działu na dany okres,
• oceniać wyniki pracy swoich podwładnych.

Niemniej jednak pewna doza zdolności analitycznych przyda się również nauczycielowi, który powinien umieć ocenić postępy uczniów, handlowcowi, który musi stworzyć raport z wyników sprzedaży, jak również specjaliście od marketingu decydującego, jaki kanał promocyjny wybrać dla nowej kampanii.

Umiejętności budowania relacji

Do tej kategorii należą zdolności pozwalające kandydatowi wzmocnić pozycję firmy i zacieśnić jej więzi zewnętrzne (z klientami, dostawcami) i wewnętrzne (z pracownikami).

Przykłady umiejętności twardych z tej kategorii to:

• zdolności dyplomatyczne,
• doświadczenie w motywowaniu innych,
• wiedza o tym, jak tworzyć i utrzymywać sieć kontaktów,
• interesujące portfolio kontaktów / klientów,
• znajomość różnic kulturowych i biznesowych między krajami,
• ciągłe wsparcie i gotowość pomocy.

Tego rodzaju umiejętności na pewno przydadzą ci się, jeśli starasz się o pracę handlowca, masz zostać szefem projektu lub będziesz przewodził grupie pracowników.

Starasz się o pierwszą pracę i zastanawiasz się, jakie umiejętności twarde wpisać do CV bez doświadczenia zawodowego? Pamiętaj, że równie dużo mogłeś nauczyć się na studiach, w trakcie zajęć dodatkowych, hobbystycznych i podróży.

Umiejętności twarde w CV a wymogi w opisie stanowiska

Jedną z najważniejszych kwestii jest dopasowanie listy umiejętności do wymogów, jakie pracodawca określił w ogłoszeniu o pracę. Ważne, abyś je dokładnie przeczytał i zwrócił uwagę na to, jakie umiejętności są w nim wskazane.

Niezależnie od tego, czy posiadasz je wszystkie lub chociażby tylko część z nich, koniecznie umieść je w swoim życiorysie. Dla rekrutera będzie to podstawowa informacja o tym, że umiesz to, czego szuka.

W żadnym przypadku nie dodawaj do życiorysu umiejętności twardych, których nie posiadasz. Rekruter może o nie zapytać w czasie rozmowy i przyłapać cię na kłamstwie.

Dobrym pomysłem jest za to poparcie umiejętności przykładami i wyjaśnieniami (np. język Java - dwuletni kurs programowania na AGH w Krakowie). Zwiększy to znacznie ich wiarygodność.

Jakich umiejętności nie umieszczać w życiorysie?

Przede wszystkim staraj się unikać ogólników i umiejętności twardych, które mało wnoszą do twojego profilu. Co z tego, że masz zdolności lidera, jeśli starasz się o pracę sekretarki? Po co pracodawcy twoja znajomość Java, jeśli oferuje ci stanowisko sprzedawcy?

Tworząc listę umiejętności, staraj się zawsze myśleć o tym, jak zainteresować rekrutera i sprawić, żeby twoje CV odróżniło się od stosu innych.

W jakiej kolejności wpisać umiejętności do CV?

Najczęściej przyjmuje się, że umiejętności twarde wpisujemy przed miękkimi, chociaż ostatnio pracodawcy przykładają do tych ostatnich coraz więcej uwagi.

Wymień swoje umiejętności i kompetencje, rozpoczynając od tych najbardziej istotnych dla danego stanowiska. Absolutny priorytet będą miały te umiejętności, o które jasno prosi pracodawca w swojej ofercie.