Παράδειγμα βιογραφικού Marketing
Στην ερώτηση αν το Marketing είναι επιστήμη ή τέχνη, οι επαγγελματίες του χώρου ξέρετε ότι η απάντηση είναι «και τα δύο». Οι ορισμοί του Marketing ποικίλουν, όπως ποικίλουν και οι θέσεις που εντάσσονται κάτω από αυτή τη μεγάλη ομπρέλα, αλλά και οι διαδικασίες, οι μέθοδοι και τα εργαλεία που ακολουθεί ή αξιοποιεί ένας επαγγελματίας ανάλογα με τη θέση του. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, όμως, στον πυρήνα του Marketing βρίσκεται κάποιο brand. Ό,τι ισχύει, δηλαδή, και για το βιογραφικό σας, με μόνη διαφορά ότι το brand είστε εσείς οι ίδιοι!
Από όποια θέση και αν απασχολείστε στον ευρύτατο αυτό τομέα εργασίας (στη διοίκηση παραγωγής, στην ανάλυση αγοράς, στον σχεδιασμό στρατηγικής, στο Digital Marketing), είστε σίγουρα κομμάτι μίας αλυσίδας που έχει κοινό στόχο: την «οργάνωση και διαχείριση των ανταλλαγών (φυσικών και άυλων αγαθών, διαχρονικών σχέσεων, εμπειριών) μεταξύ της επιχείρησης και της αγοράς της, με τρόπο που να ικανοποιεί τους πελάτες της επιχείρησης και να επιτυγχάνονται οι στόχοι της».
Μπορεί ως επαγγελματίας του Marketing να έχετε ειδικευθεί σε ένα συγκεκριμένο κομμάτι του, η τριβή σας, όμως, με το αντικείμενο σάς έχει δώσει τα απαραίτητα εφόδια για να διαχειριστείτε το βιογραφικό σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Κι αυτό γιατί ξέρετε ότι η επιτυχία του θα κριθεί από το πόσο καλά έχετε μελετήσει και αναλύσει την αγγελία στην οποία απαντάτε (ο εργοδότης είναι ο πελάτης του οποίου την ανάγκη θέλετε να καλύψετε), από τη στρατηγική επιλογή των στοιχείων που θα προβάλετε (πώς θα διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό) και τη σωστή εκτέλεση του σχεδιασμού σας, προσέχοντας τη δομή και τη μορφοποίηση του βιογραφικού σας σημειώματος.
Κύριες ενότητες βιογραφικού για θέσεις Marketing
Η λέξη-κλειδί για το βιογραφικό σας είναι «στοχευμένο». Μπορεί να έχετε διάφορες γνώσεις και δεξιότητες, αλλά ποιες από αυτές είναι πιο «to the point» σε σχέση με τη θέση που διεκδικείτε κάθε φορά;
Αυτό είναι που χρειάζεται να έχετε διαρκώς στο μυαλό σας, προκειμένου να κρατήσετε το βιογραφικό σύντομο, αλλά ταυτόχρονα περιεκτικό, έτσι ώστε να κεντρίσετε την προσοχή του/της recruiter. Η έκτασή του ας μην ξεπεράσει τις δύο σελίδες, αν έχετε εμπειρία, ή τη μία, αν είστε νέοι υποψήφιοι.
Προσωπικά στοιχεία
Ο τόπος διαμονής, το τηλέφωνο και το e-mail σας είναι τα απαραίτητα προσωπικά στοιχεία με τα οποία θα ξεκινήσετε.
Εσείς οι Marketers, όμως, που ξέρετε τη χρησιμότητα των Social Media ως εργαλεία για την επίτευξη αποτελεσμάτων, ενδείκνυται να τα αντιμετωπίσετε κι αυτά ως απαραίτητα για το βιογραφικό σας - ειδικά το ενημερωμένο προφίλ σας στο LinkedIn.
Επίσης, μήπως αρθρογραφείτε για θέματα Marketing, έχετε το δικό σας blog ή online portfolio με τη δουλειά σας; Θα προσθέσετε το σχετικό link, για να αποκτήσει περισσότερο κύρος το βιογραφικό σας.
Προφίλ
Στο προφίλ σας, αυτή τη μικρή, αλλά κομβική, παράγραφο των 50-70 λέξεων που ακολουθεί τα προσωπικά σας στοιχεία, στόχος είναι να ξεχωρίσετε από τους υπόλοιπους υποψήφιους. Σκεφτείτε το σαν ένα teaser, που θα κάνει τον/τη recruiter να αδημονεί για τη συνέχεια, δίνοντάς του/της την ευκαιρία να ρίξει αρχικά μία κλεφτή ματιά στις δεξιότητες και στα κατορθώματά σας.
Πώς μετριέται η επιτυχία στον τομέα σας; Με το πόσο καταφέρατε να αυξήσετε το awareness για το brand, τις πωλήσεις των προϊόντων του, το ενδιαφέρον των πελατών, καθώς και την ικανοποίησή τους από την επαφή με την εταιρεία σας ή με τα προϊόντα της. Έτσι δεν είναι;
Αξιοποιήστε 1-2 από τα σχετικά κατορθώματά σας μαζί με 2-3 από τις πιο δυνατές σας δεξιότητες, τις οποίες ζητά η αγγελία, για να συνθέσετε ένα προφίλ που θα γραπώσει το ενδιαφέρον του πιθανού εργοδότη.
Προφίλ
Εστιάζοντας πάντα στα αποτελέσματα, κατά την 5ετή εμπειρία μου ως επαγγελματίας του Marketing πέτυχα, μεταξύ άλλων, την αύξηση κατά 350% των followers της Games 4 All και κατά 100% της αξίας πωλήσεων του e-shop Little Dreamers. Υπεύθυνος, ευέλικτος και με ισχυρό πνεύμα συνεργασίας, εντάσσομαι αρμονικά σε κάθε ομάδα και συνεισφέρω δημιουργικά με τις γνώσεις SEO, E-mail Marketing και Social Media Marketing που διαθέτω.
Expert tip
Τώρα ξεκινάτε την καριέρα σας και δεν έχετε ακόμα μετρήσιμα αποτελέσματα να επιδείξετε; Προβάλετε και πάλι τις επιθυμητές δεξιότητες ή γνώσεις σας και εμπλουτίστε το προφίλ σας με τους στόχους σας, συνδέοντάς τους με το πώς πιστεύετε ότι μπορείτε να τους υλοποιήσετε ως εργαζόμενος/η στη συγκεκριμένη εταιρεία. Μπορεί να μην έχετε επιτυχίες στο παρελθόν σας, αλλά δείξτε ότι έχετε τη θέληση να γίνουν αυτές κεντρικό στοιχείο του μέλλοντός σας!
Επαγγελματική εμπειρία
Εάν έχετε ήδη διανύσει μία πορεία στον χώρο, η ενότητα της επαγγελματικής εμπειρίας σάς δίνει τη δυνατότητα να προβάλετε την εξοικείωσή σας με χρήσιμα εργαλεία του Marketing και να δείξετε πιο αναλυτικά τι έχετε καταφέρει έως τώρα.
Ακολουθώντας τη λογική του αντίστροφου χρονολογικού βιογραφικού, που θέλει τις πληροφορίες να ταξινομούνται από τη νεότερη στην παλαιότερη, καταγράψτε τις επαγγελματικές θέσεις σας, μαζί με την επωνυμία των εταιρειών, τον τόπο και τον χρόνο.
Κάτω από κάθε θέση, περιγράψτε με προτάσεις των 1-2 σειρών (με bullet μπροστά) τι αξία προσθέσατε στην επιχείρηση.
Αναλάβατε επιτυχώς το rebranding της, συντονίζοντας μία ομάδα x εσωτερικών και εξωτερικών συνεργατών; Συμμετείχατε σε ομάδα που βραβεύτηκε για offline ή online καμπάνιες και προωθητικές δράσεις που σχεδίασε; Ως Community Manager βελτιώσατε τη φήμη της εταιρείας, όπως φαίνεται από την αύξηση των θετικών κριτικών; Συμβάλατε ως Content Manager στην αύξηση των οργανικών επισκέψεων;
Μην ξεχάσετε, μόνο, να αποδώσετε ό,τι μπορείτε με αριθμούς, καθώς οι αριθμοί είναι ξεκάθαροι και τραβούν την προσοχή. Εννοείται, φυσικά, ότι μιλάμε για αριθμούς υπαρκτούς και όχι «φουσκωμένους». Τα ψέματα στο βιογραφικό είναι κακή ιδέα και το πιθανότερο είναι ότι θα καταστρέψουν την πιθανότητά σας να κερδίσετε τη θέση.
Επαγγελματική εμπειρία
Μάιος 2018-σήμερα Ε-commerce Manager, Little Dreamers, Παγκράτι
- Αύξησα τις οργανικές επισκέψεις στο e-shop του ομώνυμου καταστήματος βρεφικών προϊόντων κατά 100% σε ένα έτος
- Διαχειρίζομαι διαφημιστικό budget κατά μέσο όρο €2.000 τον μήνα στα Google Ads και σε διαφημίσεις Facebook και Instagram
- Από τη στιγμή που ανέλαβα τη θέση, έχω αυξήσει κατά 66% τις πωλήσεις του e-shop και κατά 100% την αξία πωλήσεων μέσω αυτού
Σεπ 2016-Απρ 2018 Marketing Assistant, Games 4 All, Χαλάνδρι
- Συμμετείχα στην ομάδα προώθησης του online παιχνιδιού «Artemis Hunter», το οποίο είχε 100.000 downloads σε διάστημα ενός έτους
- Ήμουν μέλος της ομάδας εκπροσώπησης της εταιρείας σε δύο διεθνείς εκθέσεις, για την προώθηση του brand και των παιχνιδιών του
- Αύξησα τους followers της εταιρείας στα Social Media κατά 350% σε έναν χρόνο
Εκπαίδευση
Δεν απαιτούν όλες οι θέσεις εργασίας στο Marketing το ίδιο εκπαιδευτικό υπόβαθρο.
Για ανάλυση αγοράς, χρειάζεται πτυχίο διοίκησης επιχειρήσεων ή οικονομικών, με ειδίκευση στο Marketing. Μια κατασκευαστική εταιρεία μπορεί να ζητάει για Marketing Specialist άτομο που να έχει πτυχίο μηχανικού και να διαθέτει master στο Marketing. Αν η θέση είναι για Marketing & Επικοινωνία, μπορεί να σας δίνεται η ευκαιρία να τη διεκδικήσετε και με πτυχίο Επικοινωνίας ή Δημοσίων Σχέσεων.
Από την άλλη, κάποιες θέσεις που εντάσσονται κάτω από την ομπρέλα του Digital Marketing, όπως Google Ads Specialist ή Community Manager, μπορεί να μην απαιτούν κάποιο πτυχίο ανώτερης εκπαίδευσης, αλλά να εστιάζουν στην εξοικείωση με τεχνολογικά εργαλεία, στην εμπειρία διαχείρισης Social Media λογαριασμών και σε συγκεκριμένες πιστοποιήσεις, όπως οι Google Ads Certifications.
Σε κάθε περίπτωση, λοιπόν, θα καταγράψετε την εκπαίδευσή σας (πτυχίο, ίδρυμα, τόπος και χρόνος), ιδίως αν αυτές είναι προαπαιτούμενο για τη θέση, αλλά μην υποτιμήσετε την αξία επιμορφωτικών προγραμμάτων (σεμινάρια και online courses) και πιστοποιήσεων.
Το Marketing είναι μια επιστήμη που διαρκώς εξελίσσεται, υιοθετώντας νέα εργαλεία και τεχνολογικές καινοτομίες και ενσωματώνοντας νέα μέσα επικοινωνίας στη φαρέτρα της. Ταυτόχρονα, ανανεώνονται ανά διαστήματα οι οδηγίες για τις καλές πρακτικές που ένας επαγγελματίας χρειάζεται να εφαρμόζει.
Στο Marketing δεν ταιριάζει καθόλου η λέξη «στασιμότητα». Αντίθετα, εδώ είναι το βασίλειο της κίνησης, της αλλαγής, της προσαρμογής, της εξέλιξης και της ανανέωσης. Αυτά τα στοιχεία πρέπει να αντικατοπτρίζονται και στο βιογραφικό σας γενικά, αλλά και ειδικά στην ενότητα της εκπαίδευσης, δείχνοντας ότι παρακολουθείτε στενά τις εξελίξεις του χώρου.
Εκπαίδευση
Σεπ 2013-Μάιος 2016 BSc (Hons) in Marketing, School of Business and Economics, The Americal College of Greece, Αθήνα
Προγράμματα επιμόρφωσης
Μάρτιος 2018 Professional Diploma in Digital Marketing, Ολοκληρωμένο course 131 ωρών από το Alba Graduate Business School
Πιστοποιήσεις
Google Ads Search, Display, Video, Shopping Ads, Apps και Measurement Certifications, Δεκέμβριος 2021
Facebook Certified Digital Marketing Associate, Δεκέμβριος 2020
Δεξιότητες
Το βιογραφικό ενός/μίας Marketer θα είναι σίγουρα λειψό αν δεν περιλαμβάνει ενότητα αφιερωμένη στις δεξιότητές του/της. Επειδή όμως, όπως είπαμε, πρέπει να το κρατήσετε σύντομο και περιεκτικό, δεν μπορείτε να συμπεριλάβετε εκτενείς λίστες με τις τεχνικές και τις κοινωνικές δεξιότητές σας, παρά να περιοριστείτε στην αναφορά 5-6 εξ αυτών σε κάθε κατηγορία.
Για άλλη μία φορά, λοιπόν, γίνεται κατανοητό πόσο σημαντικό είναι να το προσαρμόζετε ανάλογα με τις λέξεις-κλειδιά που εντοπίζετε στην αγγελία, ώστε να δείξετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται.
Οι τεχνικές δεξιότητες του Marketing περιλαμβάνουν εξειδικευμένες γνώσεις του χώρου, όπως SEO, SEM, E-mail Marketing, A/B Testing, αλλά και τη γνώση εργαλείων και προγραμμάτων, όπως Ahrefs, Hubspot, Mailchimp, MS Office, Canva κ.ά.
Όσον αφορά τα soft skills, αντίστοιχα, ανάμεσα στα δημοφιλή συγκαταλέγονται οι επικοινωνιακές ικανότητες, η αναλυτική σκέψη, η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, οι ηγετικές ικανότητες, το ομαδικό πνεύμα, η προσαρμοστικότητα, η ευελιξία, η δημιουργικότητα, η πλάγια σκέψη, η καλή χρήση της γλώσσας και η δεξιότητα στο story-telling κ.ά.
Μην παραλείψετε, επίσης, να γράψετε στο βιογραφικό σας τη γνώση ξένων γλωσσών. Ειδικά τα αγγλικά θα τα συναντήσετε πάντα στις αγγελίες ως απαραίτητα.
Σωστή μορφοποίηση για Marketing CV
Το περιεχόμενο μπορεί να είναι υπέροχο, αν όμως δεν υποστηρίζεται από την κατάλληλη εμφάνιση, μπορεί να χαντακωθεί, έτσι δεν είναι; Ας δούμε, λοιπόν, τα βασικά που πρέπει να φροντίσετε στην εμφάνισή του (πέρα από το να μην έχει λάθη, ορθογραφικά, συντακτικά ή άλλα!).
Φωτογραφία
Δεν απαιτείται φωτογραφία στο βιογραφικό σας, αλλά η συμπερίληψή της θα το κάνει πιο προσωπικό και πιο εύκολο να το θυμούνται. Αν χρησιμοποιήσετε, επιλέξτε μία που να εκπέμπει επαγγελματισμό, δυναμισμό και αυτοπεποίθηση.
Γραμματοσειρά
Serif, όπως η Times New Roman ή η Georgia, ή Sans Serif, όπως η Arial και η Verdana; Όποια γραμματοσειρά προτιμάτε και σας ταιριάζει περισσότερο, ανάλογα με τη θέση και το προφίλ που θέλετε να προωθήσετε (το πιο δημιουργικό ή το πιο πρακτικό, αντίστοιχα). Κινηθείτε στις 9-11 στιγμές για το μέγεθος των γραμμάτων στις επιμέρους πληροφορίες, με διάστιχο γύρω στις 1,15 στιγμές, και μεγαλώστε αρμονικά τους τίτλους των ενοτήτων και τις αποστάσεις ανάμεσά τους.
Χρώμα
Αν θέλετε να προσθέσετε λίγο χρώμα στο βιογραφικό σας, μπορείτε να «παίξετε» με το σκούρο μπλε (κύρος και αποφασιστικότητα), το βαθύ κόκκινο (πάθος και ηγεσία) ή ακόμα και ένα ζωηρό πορτοκαλί (παραγωγικότητα και ευχάριστη προσωπικότητα) ή πράσινο (ηρεμία και ανάπτυξη). Προσοχή, όμως, θα βάλετε μόνο ένα χρώμα και μόνο στους τίτλους των ενοτήτων.
Φτιάξτε τώρα το δικό σας Marketing CV και διεκδικήστε τη θέση των ονείρων σας!